(VOVworld) – Un programa nacional valorativo de la satisfacción de los ciudadanos durante los procesos de tramitaciones administrativas se aprobó el 21 de abril por el Frente de la Patria, el Ministerio del Interior y la Asociación de Veteranos de Vietnam. Se trata de un esfuerzo por responder a la aspiración del pueblo y mejorar la calidad de los servicios públicos.

Concretamente, se eligen 6 servicios administrativos para aplicar dicho método, tres de ellos a nivel distrital que son el de la expedición del carné de identidad, del certificado de usufructo de tierra y de permiso de construcción de vivienda. Los demás servicios a medir son el de otorgamiento del certificado de matrimonio, de nacimiento y la notaría, todos a nivel comunal. Los sujetos de la encuesta sociológica para valorar el nivel de satisfacción popular para con los servicios públicos son los que realizaron trámites administrativos en 2014.