Día Internacional de la Radio 2017: Escuchar a los oyentes

(VOVworld) - Los oyentes juegan un papel vital para las emisoras de radio, en particular en el contexto del boom de Internet y las redes sociales. Es por eso que el Día Mundial de la Radio 2017 (13 de febrero) tiene como lema “La radio eres tú”, centrándose en el fomento de la participación regular y activa de la audiencia. Al escuchar a los oyentes y responder a sus necesidades, la radio busca ofrecer una diversidad de opiniones y de voces necesarias para ajustar la tendencia del desarrollo del sector y adaptarse a ellos.

En la actual coyuntura, el fuerte avance de la ciencia-tecnología y el boom de las redes sociales están cambiando rápidamente la tendencia de desarrollo del sector de las comunicaciones globales, incluida la radio. Son oportunidades y a la vez desafíos. En este contexto, para atraer a una gran audiencia, las emisoras de radio se han esforzado por optimizar la eficiencia de los adelantos tecnológicos y de medios de comunicación comunitarios, los cuales hoy son grandes favoritos de las generaciones jóvenes.

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Cartas de los oyentes nacionales e internacionales enviados a las emisiones de la Voz de Vietnam



Lograr la confianza del público

Cada estación de radio desarrolla de forma creativa sus propios métodos para retener a sus seguidores y atraer a otros oyentes, a través de medidas destinadas a consolidar la confianza del público, la renovación de la estructura de los programas y elevación de la calidad del contenido editorial. Algunas emisoras de radio también deciden promover la interacción con sus oyentes, para que tengan la oportunidad de expresar sus puntos de vista y decir lo que piensan. Es importante hacerles sentir que su papel se aprecia.

Radio Rumanía es una de las estaciones radiales que aplicó exitosamente una política de renovación para mantener una gran influencia en la audiencia nacional. Desde su creación en 1928 hasta la fecha, la referida emisora no sólo es uno de los medios de comunicación más prestigiosos de ese país, sino que también implementa iniciativas para atraer a los oyentes. El director general de la entidad, Ovidiu Miculescucho, comentó al respecto: “Hemos creado los programas radiales sobre la base de criterios en cuanto a la verdad, el equilibrio, la independencia y la confianza, para poder atraer a los oyentes. Además, no escatimamos esfuerzos por promover la cohesión e interacción en nuestras emisiones para asegurarnos de que contamos con la plena participación de los radioescuchas.”

Optimizar las herramientas necesarias para lograr una perfecta interacción

Además de mantener los programas de interacción en el éter, las estaciones necesitan escuchar a sus oyentes, vinculándolos a sus políticas y planes de desarrollo. Eso se evidencia en el caso de la radio francesa Rozana FM, la cual cuenta con decenas de corresponsales en Siria. En el contexto de la prolongada guerra civil en ese último país, es muy difícil que la población tenga acceso a los medios de comunicación, así como para las agencias de prensa poder acceder a las noticias de manera objetiva. Lina Chawaf, redactora jefa de Rozana FM, dijo que uno de los factores del éxito de su entidad es que ofrece informaciones objetivas e independientes sobre la crisis en Siria. Al respecto, agregó. “Nuestra estación de radio se estableció con el propósito de escuchar la voz de los sirios. Durante los 6 años de la guerra civil, el pueblo ha necesitado una vía de comunicación para garantizar su libertad de expresión. Con ese fin, los oyentes pueden exponer de forma más abierta sus puntos de vista a través de las ondas cortas, a diferencia de la televisión, donde temen ser identificados. Mediante ese medio, se pueden esconder detrás de su voz. Es por eso que tienen la libertad de expresar su opinión”.

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El embajador de Indonesia Ibnu Hadi (segundo por la izquierda) con  delegados y oyentes indonesios asisten a un seminario efectuado en ocasión de los 60 años de fundación de la sección en indonesio de la Voz de Vietnam



Vinculadas con el público, no sólo a través de la frecuencia modulada FM, Rozana y numerosas otras emisoras extranjeras han promovido la conexión con los radioescuchas mediante aplicaciones como Viber, Skype, o sitios de redes sociales de Twitter, Facebook y Messenger, con las cuales pueden escuchar todos los comentarios y sugerencias sobre su manera de informar algunos hechos de actualidad a lo largo de la semana y luego hacer los ajustes adecuados para satisfacer las necesidades de la audiencia.

En un mensaje por el Día Mundial de la Radio 2017, la Directora General de la Organización de la ONU para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), Irina Bokova, afirmó que hoy día, la manera de compartir y acceder a la información muestra un cambio cada vez más profundo. En ese contexto, la radio sigue siendo una fuente vital de información. “Dar la voz a los oyentes, escucharlos y resolver sus quejas” son las herramientas que permiten al sector radiofónico ser realmente un compañero del alma de sus seguidores. Esto también le ayudará a confirmar el importante papel de ese medio de comunicación y mantener su posición en el mundo actual.

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