(VOVWORLD) - En 2018 et pour la deuxième année consécutive, la direction générale des
douanes de la province de Quang Ninh (Nord) figurait au premier rang du
classement national de la qualité de l’administration publique et au 2e rang de
la liste des administrations ayant entrepris le plus de réformes. Dès le début
de 2019, la province a mis en place des mesures pour faciliter les activités
des entreprises.
 Le port maritime de Cái Lân. Photo: baoquangninh.com.vn
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Parmi ces mesures, la première
consistait à diversifier les canaux de collecte des avis et doléances des entreprises
sur la qualité du service public. Désormais, en plus du contact direct, ces
dernières peuvent apprécier les performances du service douanier de la province
via un téléphone rouge ou une adresse électronique. Un état des lieux des procédures
douanières et fiscales en vigueur a été entrepris pour alléger ou supprimer les
formalités entravant les activités des entreprises et accélérer le dédouanement
des marchandises.
Au poste-frontière de Mong Cai,
l’ensemble des procédures douanières a été confié à un seul et même bureau. Cette initiative a permis de réduire
drastiquement la durée de traitement des dossiers des entreprises. Luu Van Dô,
directeur de la société d’import-export Van Dô, explique :
« Le bureau des douanes de Mong Cai a entrepris de
nombreuses réformes. Les procédures ont été simplifiées. Le fait que tous les
organes concernés se concentrent dans un seul et même immeuble facilite
énormément l’accomplissement des formalités par les entreprises ».
Dans le port de Cai Lân, grâce à la mise en
place d’un système automatique,
la durée du contrôle douanier a été ramenée à
moins de 24 heures pour les importations, et 4 heures pour les exportations. Vu
Quy Hung, directeur adjoint du bureau des douanes dudit port, précise :
« Le bureau des douanes de Cai Lân a mis en place un système de
contrôle automatique dans le port international CICT et celui de Quang Ninh. Un système identique devrait
être adopté dans les entrepôts. Les entreprises peuvent désormais remplir leur
déclaration de douane en ligne. Les dossiers sont traités via le guichet unique
national qui est raccordé à celui de l’ASEAN ».
Au cours du premier trimestre 2019, 644 entreprises ont
saisi les services des douanes de Quang Ninh et 16.000 déclarations ont été
traitées. Grâce au guichet unique national, la durée de traitement des dossiers a été réduite
de 10 heures par rapport à 2017 pour les importations et de 6 heures pour les
exportations.
De nouvelles mesures devraient être prises d’ici à la fin de l’année par la
douane de Quang Ninh afin d’accélérer les dédouanements spécifiques en
réduisant notamment le nombre et la nature des marchandises soumises aux
contrôles.
La direction
générale des douanes de Quang Ninh a également créé des groupes de travail
chargés d’aider les entreprises à effectuer les formalités.