(VOV5) - Sáng 21/4, tại thành phố Buôn Ma Thuột, diễn ra hội thảo trao đổi kết quả khảo sát về nâng cao chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (gọi tắt là PAPI) các tỉnh Nam Trung bộ và Tây Nguyên.

Ông Jairo Acuna Alfaro - Cố vấn chính sách, Trưởng nhóm nghiên cứu Chương trình Phát triển Liên hợp quốc tại Việt Nam trình bày báo cáo xu thế biến đổi chỉ số PAPI ở Việt Nam giai đoạn 2011-2013.

PAPI là dự án nghiên cứu của Trung tâm nghiên cứu phát triển và hỗ trợ cộng đồng với Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và Chương trình phát triển Liên hiệp quốc tại Việt Nam.

PAPI là công cụ chính sách nhằm đo lường và theo dõi hiệu quả công tác quản trị, điều hành của hệ thống hành chính Nhà nước dựa trên cảm nhận và đánh giá thực tế của người dân.

Thông qua đó, người dân được nói lên tiếng nói của mình về mức độ hài lòng liên quan đến các dịch vụ công.

Kết quả khảo sát PAPI từ năm 2011 đến 2013 cho thấy tính ổn định của bộ chỉ số và sự hài lòng của người dân với hiệu quả quản trị và hành chính công ở các địa phương năm sau cao hơn so với năm trước./.