此前，越南驻印尼使馆提醒赴巴厘岛的越南游客谨慎前往。目前在巴厘岛的游客应尽快通过公路前往巴厘岛西部城市泗水，乘飞机离开该地区。如需求助，越南公民可以拨打越南驻印尼大使馆热线+62811161025。

越南大使馆表示，由于当地机场临时关闭，一拨越南游客被困在巴厘岛，并向使馆求助。大使馆了解情况后，带领游客通过公路离开受灾地区，乘渡轮到达泗水，然后飞抵雅加达。27日晚，游客已安全到达雅加达。