Das ist zwei Stufen höher als im Jahr 2018. Laut diesem Ergebnis ist Vietnam seit 2014 bis heute ständig vorgerückt. Laut dem Bericht ist der Index für Telekommunikationsinfrastruktur um 31 Stufen, der Index für Humanressourcen um 3 Stufen gestiegen. Allerdings war der Index für Online-Service gesunken. Auf der Sitzung zwischen der Regierung und den Provinzen hat der Leiter des Regierungsbüros Mai Tien Dung betont, Vietnam werde weiterhin den Online-Service fördern.

„Das nationale Portal für öffentlichen Service wird mit den Portalen von 18 Ministerien, 63 Provinzen, 12 Konzernen, Firmen, Banken verbunden, 725 Dienstleistungen und 10,7 Millionen Unterlagen angeboten. In Zukunft wird Vietnam verstärkt den öffentlichen Service, Steuer-Bezahlung, Bezahlung für Strafen wegen Ordnungswidrigkeiten, Krankenversicherung und andere finanzielle Pflichten Online durchführen.“

Laut dem Ministerium für Information und Kommunikation hilft der Bericht über den Index der Entwicklung der elektronischen Regierung jedem Land, den Trend zu empfangen, um die Strategie zur Entwicklung der E-Regierung zu erstellen.