(VOVWORLD) - Wegen der komplizierten Entwicklungen der Covid-19-Epidemie hat das vietnamesische nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen zusätzlich elf Online-Dienstleistungen angeboten. Ziel ist es, die direkten Kontakte zwischen den Bürgern und Mitarbeitern der staatlichen Behörden zu beschränken. Damit soll ein Beitrag zur Vorbeugung und Bekämpfung der Epidemie geleistet werden. Gleichzeitig soll das System von Anwendungen, die der Bevölkerung, den Unternehmen und der Verwaltung der Regierung dienen, verstärkt werden.
 Leiter des Regierungsbüros Mai Tien Dung. (Foto: VNA) |
Die öffentlichen Online-Dienstleistungen, die in das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen integriert wurden, helfen den Bürgern in 63 Provinzen und Städten landesweit dabei, die Geburtsanmeldung, die Todesmeldung online durchzuführen sowie die Gebühren online zu bezahlen. Die Organisationen und Unternehmen können auch die Steuererklärung und -zahlung durch diese wichtige Plattform der elektronischen Regierung ausführen.
Die Betreuung der Bevölkerung verbessern
Minister, Leiter des Regierungsbüros Mai Tien Dung bezeichnet die Förderung der nationalen öffentlichen Dienstleistungen in der aktuellen Situation als sehr wichtig. Nach fast dreimonatiger Umsetzung verfügt das vietnamesische nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen über mehr als 77.200 Konten. Mehr als 20,9 Millionen Menschen haben das Portal besucht. Etwa 4500 Meinungen wurden auch an das Portal geschickt. Die Regierung werde die bestehenden Probleme in Bezug auf die Infrastruktur bewältigen, um der Bevölkerung den besten Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen zu bieten, sagte Mai Tien Dung:
“Wir konzentrieren uns vor allem auf die elektronische Zahlung sowie die Zahlung von Geldbußen für die Verstöße der Verkehrsordnung die Zahlung der Unternehmenssteuern, persönlichen Steuern und die juristischen Fragen. Das Portal für öffentliche Dienstleistungen dient dazu, die Transparenz und das Interesse der Benutzer zu garantieren.”
Eindrücke in der Verwaltungsreform und beim Aufbau der elektronischen Regierung
Die Integration weiterer öffentlicher Online- Dienstleistungen in das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen ist nur eine von vielen Bemühungen zur Reform der Verwaltung und zum Aufbau der elektronischen Regierung in Vietnam in den vergangenen Jahren. Nach Statistiken des Ministeriums für Information und Kommunikation haben sich alle Ministerien, Branchen und Provinzen landesweit mit der Achse der nationalen Informationsverbindung verbunden und schicken sowie erhalten dadurch elektronische Dokumente. Der Anteil der über das Internet ausgetauschten elektronischen Dokumente stieg von 72 Prozent im Jahr 2918 auf 86,5 Prozent im Jahr 2019. Das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen ist sozusagen ein Durchbruch beim Aufbau der E-Regierung in Vietnam. Wegen der Kluft in Bezug auf die Anwendung der Informationstechnologie zwischen den Behörden und Provinzen ist die Umsetzung der E-Regierung in Vietnam jedoch begrenzt. Die meisten Informations- und Datenbanksysteme für die Entwicklung der E-Regierung werden noch nicht vervollkommnet. Dazu Leiter des Regierungsbüros Mai Tien Dung:
“Die betreffenden Behörden sollen enger mit dem Regierungsbüro zusammenarbeiten, um zu garantieren, dass alle Regierungsebenen die elektronischen Dokumente schicken und bekommen können. Wir müssen uns auch darauf konzentrieren, das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen zu verbessern. Parallel dazu sollen Maßnahmen ergriffen werden, um die Verwaltungsformalitäten zu vereinfachen. All dies dient dazu, die Online-Dienstleistungen wie geplant anzubieten.”
Auf der Rangliste der Vereinten Nationen steht Vietnam an der 88. Stelle von insgesamt 193 Ländern, was der Index zur Entwicklung der E-Regierung angeht. Das bedeutet, dass Vietnam noch viel zu tun hat, um eine elektronische Regierung anzustreben. In diesem Jahr muss Vietnam die Verordnung über die Verwaltung und Verbindung der Datenbank sowie die Verordnung über die Durchführung der Verwaltungsformalitäten in der elektronischen Umgebung sowie die Verordnung zum Schutz der privaten Informationen vervollkommnen.