(VOVworld) – La consulta de opiniones del pueblo de forma directa y oportuna es el primer y más importante paso para medir su nivel de satisfacción con los servicios administrativos, afirmó el presidente del Comité Central del Frente de la Patria de Vietnam, Nguyen Thien Nhan.

La reunión sobre la evaluación de la satisfacción popular con los servicios públicos en Ciudad Ho Chi Minh

Durante una reunión con los miembros del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh este 27 de septiembre, el alto dirigente puso en relieve la importancia de la evaluación como factor sustancial de la renovación de las instituciones estatales, en general, y de la administración pública, en particular.

Indicó que según las encuestas, la realización del referido trabajo debe concentrarse en la determinación de los problemas, superación de las deficiencias y la publicación transparente.

Ciudad Ho Chi Minh necesita colaborar con el Ministerio del Interior para finalizar en el venidero mes el plan de de medición de la satisfacción popular con los servicios públicos para los próximos años.

Mientras, al trabajar en la ciudad de Can Tho, ubicada también en la parte meridional, Nguyen Thien Nhan destacó que el Programa de Reforma Global de la Administración Estatal de Vietnam, periodo 2011-2020 planteó alcanzar un nivel de satisfacción de los ciudadanos e instituciones con el servicio público de más de 60 por ciento en 2015 y 80 por ciento en 2020. El funcionario instó a esta urbe a continuar realizando diálogos entre las autoridades con el pueblo, el entrenamiento de los cuadros encargados de evaluar la calidad de los servicios administrativos y valorar los resultados de esta labor para limitar las deficiencias en la materia.