El sector turístico de Hanói está preparado para reanudar sus actividades y servir a los excursionistas. (Foto: hanoimoi.com.vn)

El Servicio de Turismo de Hanói prepara un plan de recuperación del sector siguiendo de cerca los desarrollos del covid-19 y las recomendaciones del Ministerio de Salud. Tran Trung Hieu, vicedirector del Servicio de Turismo de la ciudad capital, dijo: “Este mes apostamos por una apertura gradual, permitiendo a las agencias de viajes dar la bienvenida a los visitantes de dentro de la ciudad. En noviembre abriremos más el sector, autorizando a las compañías a recibir a excursionistas en Hanói y de las ciudades y provincias que controlen bien la epidemia. Más adelante, en diciembre, implementaremos los servicios turísticos de conformidad con la nueva normalidad”.

Según el plan establecido por la Asociación de Agencias de Viajes de la capital vietnamita (VISTA Hanoi), para la reactivación segura del sector, se planea desplegar un “turismo verde”. Eso significa que los turistas deberán haber completado dos dosis de vacunas anticovid-19 o tener un certificado de prueba negativa de SARS-CoV-2, mientras que las empresas tendrán que garantizar la inmunización para sus empleados y mostrarse capaces de organizar circuitos seguros. Además, las agencias de viajes deberán ofrecer productos y servicios seguros, es decir, de un círculo cerrado, para prevenir el covid-19. En lo inmediato, VISTA Hanoi y las compañías del sector han creado algunos productos aptos para el programa piloto de reanudación turística, como el recorrido por la aldea antigua de Duong Lam, el Parque Nacional de Ba Vi y la pagoda Huong (Perfume), el modelo de caravana Este-Noroeste, o el tour en bicicleta Hanoi-Ninh Binh-Nam Dinh.

Al respecto, el presidente de VISTA Hanoi, Phung Quang Thang, dijo: “Nos concentramos en los nuevos productos turísticos, estando preparados para cuando acabe la epidemia. Los consideramos como una inversión para el futuro. Después de cada ola epidémica, impulsamos la promoción turística para generar una fuente de clientes a las agencias de viajes. Hemos organizado numerosas campañas de este tipo. Por otra parte, celebramos grandes eventos anuales como la Feria Internacional de Turismo de Hanói”.

La Asociación de Agencias de Viajes de Hanói crea productos nuevos para atraer a los visitantes nacionales, como los recorridos por la aldea antigua de Duong Lam, en las afueras de la ciudad. (Foto: hanoimoi.com.vn)

A pesar de enfrentar grandes dificultades, el sector turístico de la capital logró cumplir con algunas tareas relevantes, entre ellas, la diversificación de los servicios. Entre los productos recién creados se pueden mencionar el tour nocturno “Descifrar la ciudadela real de Thang Long” en esa zona de reliquias, o el recorrido vivencial en el Museo de Etnología, o el circuito “Noche sagrada” en la antigua prisión de Hoa Lo.

Truong Quoc Hung, presidente del Club de Viajes UNESCO Hanoi, dijo: “Lo que a las empresas turísticas les interesa es cómo controlar el covid-19, y cómo desarrollar con seguridad el mercado doméstico. Tras cada brote las compañías se unen para explorar los destinos seguros y diseñar nuevos recorridos. Respaldamos las campañas de promoción de las agencias de viajes y las actividades para consolidar la confianza de los turistas en el mercado de Vietnam como un destino seguro”.

La zona de reliquias de la Ciudadela Real de Thang Long (Hanói) iluminada por la noche. (Foto: hanoimoi.com.vn)

En lo que va de año, el turismo de Hanói estuvo prácticamente paralizado. Los que han visitado la capital en el último tiempo fueron principalmente expertos y trabajadores, ya que la ciudad todavía no ha abierto del todo sus puertas a los turistas. Algunos hoteles se han mantenido a flote brindando servicios a las personas que fueron aisladas por el covid-19, lo que les ayuda a crear ingresos y mantener su mano de obra. Asimismo, muchas empresas se han asociado para lidiar juntas con los problemas que han ido surgiendo.

Nhu Thi Ngan, directora general de la Sociedad Anónima de Inversiones Turísticas de Hanói, sostuvo: “Reorganizamos nuestro aparato, y consideramos este momento como una oportunidad para renovar nuestros productos e introducir originalidad en los mismos. Prestamos mayor atención al desarrollo del turismo sostenible. La forma de servir a los turistas es diferente, y también aumenta las demandas por servicios especializados, lo que exige una mayor profesionalidad y nivel de conocimiento de los trabajadores del sector”.

Actualmente, el 100% de los sitios de alojamiento y destinos en Hanói son recomendados para registrarse en el sistema de turismo seguro safe.tourism.com.vn. La industria del ocio de esta ciudad se prepara para estar lista frente a diferentes posibles escenarios, y para desarrollarse de ahora a finales de 2021, con el objetivo principal de servir a los turistas nacionales.