(VOVworld) -Vietnam fue catalogado como la nación con el mayor número de usuarios de internet en comparación con el promedio de la zona. Gracias al desarrollo de la tecnología informática especialmente en la administración pública, el Gobierno vietnamita ha desplegado el “Programa Nacional de Aplicación de la Tecnología Informática” en las actividades de los organismos estatales en el período 20ll-20l5, con miras a modernizar los trámites administrativos.

En los últimos l0 años la Ciudad de Da Nang ha aplicado la tecnología informática, suministrando servicios públicos al pueblo y las empresas. Esta localidad ha logrado agilizar al menos 500 servicios públicos de los 1200 que son más usados por las empresas y ciudadanos, nos referimos a trámites administrativos sobre la tierra, la construcción, pago de impuestos, seguro y política social. De las 63 provincias y ciudades del país, solo Da Nang ha implantado el sistema de inscripción administrativa de ventanilla única, según el cual los ciudadanos deben dar solo una vez su identidad para hacer todos los trámites que requieren. Pham Kim Son, director del Servicio de Información y Comunicación de Da Nang, nos dice: “Si se quiere aplicar la tecnología informática se deben tener la infraestructura, el personal, la política, tecnología e inversión. Estos factores se harán realidad si el jefe de cada organismo y organización presta realmente atención a la aplicación de la tecnología informática. Esta es la condición previa para cumplir exitosamente la aplicación de la tecnología informática y la construcción de la administración electrónica.”

El sistema de inscripción administrativa de ventanilla única en la ciudad Da Nang se considera como un modelo eficiente de la aplicación de tecnología informática

El Decreto 64 del Gobierno sobre la “Aplicación de la tecnología informática en las actividades de organismos estatales” fue promulgada en abril del 20l5 con el objetivo de construir y perfeccionar la infraestructura informativa, crear bases para el fomento del Gobierno electrónico y de esta manera aplicar ampliamente esta tecnología a las actividades de organismos estatales, con el fin de elevar el rendimiento, disminuir los gastos de operaciones y suministrar servicios informativos online de alta calidad, haciendo que las actividades del Estado sean más transparentes, sirviendo mejor al pueblo. Materializando este Decreto, numerosos organismos y unidades desde el nivel central hasta las localidades, han aprovechado las potencialidades de la informática, aplicándola como primer paso y luego desplegando ideas a fin de estimular su uso en el suministro de servicios en línea. Para que la aplicación de la tecnología informática en el trabajo administrativo sea eficaz y ordenada, el doctor Nguyen Thanh Phuc, jefe del Departamento de Informática adscrito al Ministerio de Información y Comunicación, consideró que los encargados de los organismos estatales deben determinar claramente la aplicación de la informática en el trabajo directivo y administrativo: “Los jefes de algunas localidades deben mostrarse más enérgicos en la aplicación de esta tecnología ligándola a la reforma administrativa y al fomento socio-económico. Esto ayudará a los cuadros y empleados a adquirir el hábito y a elevar los conocimientos en la aplicación de la tecnología informática y formar la cultura del compartimiento de información.”

 Según el Ministerio de Información y Comunicación, en el período 20l6-2020, se exhortará a los usuarios civiles a que empleen el servicio online aumentando su porcentaje en el total de los expedientes. En el Foro de alto nivel de la tecnología de información y comunicación, celebrado recientemente en Hanoi, el viceprimer ministro Vu Duc Dam subrayó el espíritu del Gobierno de innovar con metas transparentes, concretas y lograr el carácter obligatorio en la aplicación de esta tecnología en las actividades de organismos estatales.“Una de las soluciones discutidas por nosostros y el Ministerio de Información y Comunicación consiste en que basándonos en el anuncio de la ONU sobre el Gobierno electrónico y los servicios públicos, tenemos que plantear estipulaciones obligatorias con un itinerario concreto. En la sociedad debemos promover un movimiento cada vez superior, como lo hemos hecho en el mejoramiento del ambiente de negocios. Las empresas de tecnología informática no deben esperar la licitación, sino que basándose en sus conocimientos, pueden ofrecer servicios.”

 La aplicación de la tecnología informática en los organismos estatales es un programa de apertura en la reforma administrativa enfilada a modernizar la administración pública de Vietnam. Para elevar su calidad, el Ministerio de Información  Comunicación ha presentado el Proyecto de Ley de Seguridad Informativa al Parlamento. Según este borrador, La Ley de Seguridad Informativa creará un marco jurídico y condiciones favorables para los organismos estatales y empresas, cuando apliquen la tecnología informática en el proceso de gestión y manejo de trabajos, contribuyendo así, a elevar el índice del Gobierno electrónico de Vietnam, en el futuro próximo.