Le Vietnam s’est engagé à leur offrir les meilleures conditions de travail, depuis leur entrée sur le territoire jusqu’à leurs déplacements pendant leur séjour. Ils pourront assister aux événements organisés à l’occasion et s’informer sur le Vietnam via un site web créé pour l’occasion. Ils auront accès au Centre international des médias, un lieu mis en service pour la durée du sommet par les autorités vietnamiennes. Équipé d’un système de télécommunication numérique moderne à haut débit, ce centre offre aux journalistes des conditions de travail optimales. David Nathan Hutt, journaliste pour Asia Times, indique:

«Le centre international des médias est un espace professionnel, moderne et très fonctionnel. Nous, journalistes, pouvons y travailler dans les meilleures conditions».

Le président du comité populaire de la ville Nguyên Duc Chung précise:

«Quatre bus à deux étages ont été mis en service toutes les 10 minutes pour faciliter le déplacement des journalistes.  Le service de restauration est assuré par des chefs hanoïens. Le pho, le bún cha, le café à l’œuf et les autres spécialités culinaires de la capitale sont inclus dans le menu. Des espaces publics, autour du lac Hoàn Kiêm, ont aussi été affectés aux agences de presse pour qu’elles puissent travailler dans les meilleures conditions. Sur l’esplanade de Ly Thai Tô, en face du lac, des artistes vietnamiens célèbres se produiront dans la soirée des 26, 27 et 28 février».

Chaque journaliste a reçu comme cadeau de bienvenue un mini tambour en céramique, tamponné du logo du grand prix Formula 1, qui sera organisé à Hanoï en 2020. De nombreux souvenirs emblématiques du Vietnam comme les estampes de Dông Hô, les chapeaux coniques, le thé parfumé au lotus etc. sont à la disposition des journalistes au Centre international des médias.

Neuf circuits touristiques sont proposés gratuitement aux journalistes par les agences Hanoi Tourist et Saigon Tourist. Le bus Bon Bon proposera un circuit  autour de Hanoï avec la visite au village de Duong Lâm, la découverte des villages de métier de Hanoï. Sont également proposés un séjour à la baie d’Halong et à Ninh Bình. Phùng Quang Thang, directeur de Hanoi Tourist, explique:

«Le circuit ‘Le trésor vietnamien’ proposé au Musée des Beaux Arts à Hanoï a été  créé pour éveiller la curiosité des visiteurs sur le patrimoine vietnamien. Le circuit ‘Aventure dans le Vieux quartier’ leur permettra de découvrir la culture et les traditions des familles vietnamiennes. Un troisième circuit visite les cafés dans le Vieux quartier».

Plusieurs promotions touristiques ont été prévues par l’Office du Tourisme vietnamien.

La délégation nord-coréenne qui participe au sommet visitera Quang Ninh et Hai Phong. Elle visitera les usines de VinFast et VinEco, deux emblèmes du développement industriel et agricole de haute technologie vietnamien. Lê Toàn Thang, un habitant de Hai Phong, affirme:

«Je suis très fier d’accueillir la délégation nord-coréenne. Cette visite permettra de resserrer les liens entre nos deux pays. Le Vietnam et la République populaire démocratique de Corée entretiennent de bonnes relations depuis 58 ans».