(VOVWORLD) - Hô Chi Minh-ville a choisi 2021 comme l’année de la nouvelle administration municipale et de l’amélioration de l’environnement d’affaires. Depuis le début de l’année, les autorités municipales rivalisent d’initiatives pour améliorer la qualité des services publics et mieux servir la population et les entreprises.
Les fonctionnaires du premier arrondissement expliquent comment fonctionner la plateforme d’identification électronique. Photo : VOV
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Le 1er avril dernier, le comité populaire du premier arrondissement de Hô Chi Minh-ville et le Groupe des télécommunications de l’Armée (Viettel), ont lancé une plateforme d’identification électronique à destination des particuliers et des entreprises. Cette plateforme permet d’identifier son utilisateur dès lors que ce dernier a transmis la photo recto verso de sa carte d’identité. Utilisable sur n’importe quel support (ordinateur, tablette, smartphone), la plateforme permet aux contribuables d’effectuer, en ligne, toutes sortes de démarches administratives. Le premier arrondissement a dématérialisé les procédures administratives de 6 secteurs d’activité et propose d’effectuer en ligne 44 et 25 formalités administratives, respectivement au niveau de l’arrondissement et du quartier. Nguyên Van Dung, président du comité populaire du premier arrondissement, indique :
«Notre but est de limiter les contacts entre les fonctionnaires et les contribuables et d’accélérer le traitement des demandes administratives. Cette nouvelle plateforme permet d’économiser du temps et de l’argent des particuliers et des entreprises ».
Les habitants du premier arrondissement sont satisfaits de cette nouvelle offre de service, indique Pham Duc Tiêu, un résidant du quartier de Bên Nghe.
«Ce nouveau service est très pratique. Nous ne sommes plus obligés de nous déplacer et pouvons effectuer nos démarches par Internet. Je vais parler de cette plateforme autour de moi", a-t-il dit.
 Le 6e arrondissement propose le service « ATM de dossiers». Photo: VOV |
Egalement précurseur en la matière, le comité populaire du 6e arrondissement propose, depuis le 8 mars dernier, un service connu sous le nom « ATM de dossiers» qui permet au contribuable de déposer, 24 heures sur 24, contre un récépissé son dossier administratif ou toute pièce manquant à ce dossier et d’obtenir certains documents administratifs.
Vuong Thanh Liêu, vice-présidente du comité populaire du 6e arrondissement, indique :
«Nous allons ajouter d’autres fonctionnalités à la machine pour servir le plus grand nombre d’utilisateurs».
2021 est également la première année de la mise en œuvre des résolutions de l’Assemblée nationale concernant la réorganisation des autorités urbaines à Hô Chi Minh-ville et des unités administratives au niveau des districts et des communes et de la création de la ville de Thu Duc, relevant de Hô Chi Minh-ville. Adoptées pour améliorer la gestion administrative de la mégapole, ces résolutions ont également pour objectif de proposer un environnement s’inscrivant dans une dynamique de développement durable. Nguyên Thành Phong, président du comité populaire de Hô Chi Minh-ville :
«Hô Chi Minh Ville souhaite améliorer la qualité et la rapidité des services publics. Notre objectif est de simplifier la réalisation des formalités administratives. Les fonctionnaires doivent être plus responsables et plus dynamiques et capables d’accomplir la mission qui leur incombe correctement.»
Les nouvelles technologies ont permis à Hô Chi Minh-ville de dématérialiser certaines démarches administratives et d’offrir aux contribuables et aux entreprises une plus grande qualité de services.