(VOVworld) – Pada Rabu (19 Februari) di kota Hanoi, Badan Inspektorat Pemerintah mengadakan konferensi menggelarkan pelaksanaan pekerjaan menerima warga negara, penanganan pengaduan dan gugatan tahun 2014; melakukan pelatihan spesialis tentang pekerjaan inspeksi pada skala luas mengenai alokasi dan penutupan buku modal investasi pembangunan dasar. Pada 2014, Badan Inspektorat Pemerintah melakukan pengaturan, meningkatkan tanggung jawab semua instansi dan pemerintahan berbagai tingkat dalam menerima warga negara, menangani pengaduan dan gugatan yang disampaikan warga negara; berfokus menangani kira-kira 85% kasus pengaduan dan gugatan yang muncul. Instansi ini terus memeriksa dan menangani kasus-kasus pengaduan dan gugatan yang tersisa, rumit dan berlarut-larut, menganggapnya sebagai tugas titik berat dan tugas permanen; berusaha melaksanakan kira-kira 85% semua keputusan tentang menangani pengaduan dan gugatan yang sudah efektif, guna membela hak dan kepentingan yang sah dari warga negara./.