Kelompok-kelompok jasa pokok meliputi jasa mencerminkan lapangan, jasa pengawasan, penyelenggaraan lalu lintas, jasa keamanan dan ketertiban perkotaan, jasa pengawasan informasi di lingkungan siber dan jasa pengawasan keselamatan informasi. Selain itu, bergantung pada syarat dan kebutuhan setiap daerah bisa memilih lagi jasa-jasa tapi harus menjamin kelayakan dan bisa dinilai setelah mengakhiri eksperimen seperti kesehatan pintar, pendidikan pintar, pariwisata pintar, jasa pengawasan dan peringatan lingkungan, jasa keselamatan kebersihan bahan makanan dan lain-lain. Nguyen Thanh Phuc, Kepala Direktorat Informatika dari Kementerian Informasi dan Komunikasi Viet Nam memberitahukan: “Manajemen pintar di badan-badan negara berarti membarui satu proses mengeluarkan keputusan dan melaksanakan semua kebijakan perkembangan untuk menjamin daya guna dan hasil guna badan negara. Pembaruan ini dimanifestasikan dalam hal Pemerintah menerapkan teknologi informasi untuk meningkatkan daya guna dan hasil guna aktivitas-aktivitas badan negara. Kedua, menjamin keterbukaan dan ketransparanan informasi. Ketiga, menjamin memberikan jasa yang baik kepada warga, badan usaha dan masyarakat”.