“Voso” atau dikenal dengan nama cangkang kerang , diperkenalkan Grup Viettel sejak Juli 2019, merupakan bursa E-Commerce pertama yang menaruh perhatian pada produk khas daerah. Viettel Post mengarahkan pengembangan Vo So menjadi platform E-commerce  hasil pertanian, menghubungkan para produsen dan kaum petani dengan restoran-restoran, toko kelontong dan kaum konsumen menurut pola O2O2O (online to offline to online). 

Dang Hoang Hai, Kepala Direktorat E-Commercs dan Ekonomi Digital, Kementerian Industri dan Perdagangan Vietnam (Foto: qdnd.vn)

Vo So dibuat dengan fondasi insfrastruktur dan ekosistem yang besar dari Grup Teknologi-Telekomunikasi Tentara Viettel, menggunakan teknologi digital sehingga soal melihat, membeli dan memesan barang dilaksanakan secara online dan dikirim dengan laju yang cepat. Seiring dengan itu, sejak bulan November 2021, Viettel Post telah menggabungkan dan memusatkan kanal penjualan barang online–offline secara inklusif dan paling besar dengan 2.200 pos cabang, 300.000 tempat penjualan dan lebih dari 18.000 staf penjual. Kanal penjualan tunggal ini memasok semua jasa yang sedang dibisniskan oleh Viettel serta bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan produksi untuk memasarkan produk ke tingkat kabupaten dan kecamatan. 

Oleh karena itu, Voso.vn mudah dihubungkan dengan pembeli dan penjual di pasar, khususnya pasar di daerah pedesaan, daerah terpencil di seluruh negeri, membantu kaum petani lebih berinisiatif dalam melakukan jual-beli, mendorong perkembangan ekonomi daerah, dari situ meningkatkan nilai hasil pertanian Vietnam. Melalui Voso.vn, kaum petani bisa proaktif mengusahakan output, memperhebat ekspor ke pasar-pasar di berbagai negara tanpa mediator. Ibu Le Thi Ngoc Phuong, pejabat urusan marketing dari Perusahaan Tanggung Jawab Terbatas E-Commerce Viettel memberitahukan:

“Para staf Vo So mendekati para pemasok di 63 provinsi dan kota, memberikan konsultasi kepada mereka agar bagaimana melakukan penjualan melalui E-commerce secara paling efektif, membuat foto produk seindah mungkin sehingga ketika diunggah di gerai-gerai e-commerce, bisa dilihat para konsumen”.         

Setelah pemilik gerai mengunggah produk ke bursa Vo So, Viettel Post akan mengumpulkan semua pesanan, melakukan pengangkutan dengan mobil dan menyerahkan barang ke para pelanggan. Viettel Post menggunakan fitur pembelian bersama dan Vo So menjadi satu pemasok untuk mendistribusikan barang ke para pelanggan. Bersamaan itu, para staf Vo So juga langsung datang untuk memberikan petunjuk dan mendidik para pemilik cara menjual barang di lantai transaksi, bersama-sama melaksanakan livestream di tempat, memberikan solusi periklanan digital untuk mendorong kegiatan penjualan secepat mungkin. Bapak Nguyen Thanh Xuan, Perusahaan Persero Grup Pohon Benih Vietnam memberitahukan:

“Lantai transaksi ini menyosialisasikan produk kami dengan berbagai program bantuan langsung dan melakukan promosi agar produk-produk kami banyak dikenal para pelanggan”.       

Voso.vn menggunakan teknologi digital maju, memberikan solusi dan menghubungkan para pembeli dan penjual dengan interaksi melalui komputer dengan sistem website atau sistem APP (melalui smartphone). Pembayaran juga dihubungkan dengan portal pembayaran Viettel money, VNPay, ZaloPay atau kanal-kanal pengelola penjualan seperti Viettelsale… Pesanan-pesanan ketika melakukan transaksi di Voso.vn, dengan pesanan-pesanan yang skalanya di bawah 100 Km akan diangkut oleh Viettel Post dari saat dipesan sampai dikirim ke para pengguna hanya memakan waktu 4 jam. Pesanan-pesanan dengan skala yang lebih jauh, Post Viettel akan mengangkut ke tempat pengumpulan, menggunakan teknologi last mile – penyerahan tempat terakhir untuk dikirim kepada para pembeli dengan waktu secepat mungkin.  Bapak Nguyen Phi Hai, dari Perusahaan Persero Minh Duong, Ha Noi memberitahukan:                      

“Ketika saya menerima pesanan dan menandatangani kontrak, Voso segera membuat pesanan dan mengirim ke para pelanggan dengan cepat. Tambahan lagi, kami tidak harus membayar biaya apapun”.         

Tidak hanya berhenti  pada pemesanan  hasil pertanian di dalam negeri, Viettel Post berambisi membawa hasil pertanian Vietnam menaklukkan pasar internasional melalui platform e-commerce Vo So. Pada bulan Juni 2021 dengan bantuan Direktorat E-Commerce dan Ekonomi Digital dari Kementerian Industri dan Perdagangan, lebih dari 4 ton buah leci Bac Giang telah diekspor dengan sukses ke pasar Eropa melalui lantai transaksi e-commerce Vo So. Untuk menggunakan  e-commerce lintas perbatasan, Vo So mulai membuat gerai Vo So Global sejak Maret 2021. Gerai ini menjadi tempat di mana para konsumen  di luar negeri, khususnya, para perantau  Vietnam bisa membeli produk-produk yang berkualitas dan berasal Vietnam. Setelah para pelanggan membuat pesanan di Vo So Global, lantai transaksi e-commerce ini akan melaksanakan pengumpulan pesanan, buah leci akan dipaneni di  Vietnam dan diangkut dengan jalan udara ke Jerman, melalui mitra-mitra transportasi Vietttel Post di Jerman dikirim ke rumah para pelanggan di Eropa. 

Ini untuk pertama  kalinya Vietnam melaksanakan ekspor dengan e-commerce lintas batas di platform Make in  Vietnam. Bapak Dang Hoang Hai, Kepala Direktorat E-Commerce dan Ekonomi Digital dari  Kementerian Industri dan Perdagangan mengatakan:                        

“Ini untuk pertama kalinya, di platform e-commerce Vietnam, kita telah mlaksanakan ekspor lintas batas ke Eropa- satu pasar yang tuntutannya tinggi. Ini juga merupakan jalan baru yang kami pikir akan membuka sangat banyak masa depan bagi  komoditas pertanian Vietnam”.         

Setelah beroperasi tidak lama, produk “Make in Vietnam” – lantai transaksi e-commerce voso.vn telah mencapai prestasi-prestasi yang patut diperhatikan seperti : menjadi wakil satu-satunya dari Vietnam yang mendapat penghargaan teknologi informasi Asia-Pasifik 2020-2021 (Penghargaan APICTA), pada kategori : “Konsumsi-Ritel dan Distribusi”; Penghargaan Emas : “Produk digital Make in Vietnam” tahun 2021 pada kategori Platform digital yang paling terkemuka, menduduki posisi kelima dalam Top lantai-lantai e-commerce di Vietnam yang dipopuler di medsos sesuai dengan pemeringkatan Reputa pada bulan Oktober 2021.         

Pada tahun 2022, bursa e-commerce Vo So punya orientasi terus memperluas dan mengembangkan jumlah rumah tangga petani, melalui berbagai program prioritas, menginvestasikan dan memperhebat penerapan teknologi di platform, menggelar program marketing untuk menuju ke individulisasi para pelanggan. Visi pada masa depan yang lebih jauh, Vo So menargetkan menjadi lantai transaksi-commerce yang besarnya nomor satu  tentang kekhasan Vietnam, membantu menghubungkan para produsen dan kaum petani dengan berbagai restoran, rantai toko kelontong dan kaum konsumen domestik dan internasional, turut menyumbangkan usaha meningkatkan nilai hasil pertanian Vietnam mendunia.