観光サービスに関する意見を受け入れるシステム、稼働

(VOVWORLD) -先ごろ、観光総局と市場管理総局は観光客の権利保護を目指し、デジタル技術の導入における協力体制を設けることに関する合意書を締結しました。
観光サービスに関する意見を受け入れるシステム、稼働 - ảnh 1(写真:TTXVN)

これによりますと、両機関は連携して、「Du lich Viet Nam an toan(安全なベトナム観光)」というアプリケーションを通じて、観光サービスに関わる観光客の評定・意見・苦情を受け入れ、処理します。このアプリにより、観光総局と市場管理総局は、観光客の評定・意見・苦情や、観光サービスの質と価格、食品安全衛生、各地方の観光サービスの状況、偽造品、不正行為、不正広告などに関する情報を共有し、共に問題を処理するようになります。なお、このアプリをインストールする観光客は容易に観光総局と市場管理総局に対し、旅行会社のサービスや、各地方の食品安全衛生状況、価格、不正行為などについて苦情を言うことができます。

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