전 국민에게 있어 디지털전환은 혁명이 된 것이다.

랑썬성은 국가 디지털 전환 프로그램을 통해 2025년까지 디지털 전환 분야 전국 선두 10대 지역 중 하나가 될 것을 목표로 세웠다. 해당 목표를 달성하기 위해 랑썬성은 사업에 통일성을 이룰 수 있도록 성에서 읍까지 디지털전환 지도위원회를 구성했다.

랑썬성의 디지털 전환은 모든 분야에 걸쳐 전면적이며 종합적으로 전개되어 2021년 랑썬성은 강력한 변화를 통해 인상적인 성과를 거두었다. 랑썬성은 디지털 전환 내 많은 분야에서 선두 지역 중 하나가 되고 디지털 전환 사업에 대한 인식이 모든 업계와 시민들에게 잘 알려져 있다. 랑썬성 교육훈련청 황 꾸옥 뚜언(Hoàng Quốc Tuấn) 청장은 다음과 같이 평가했다.

교육 분야 디지털 전환을 통해 수업 및 교육 관리 효율성을 향상시켰으며 교육업무에 정확성 및 투명성을 보장하고 행정개혁 사업에 기여했습니다. 뿐만 아니라 교사들과 학생들의 창의성 발휘하고 국제학교들과의 협력을 통해 학생들이 첨단 수업 방식과 디지털 수단을 사용하는 능력도 향상시킬 수 있었습니다. 디지털 전환은 랑썬성을 비롯한 산악지역이 지식 및 기술에 접근할 수 있는 기회를 주었다고 할 수 있습니다.

현재 디지털 전환은 랑썬성 내 발전한 도시지역과 함께 농촌지역에서도 아주 익숙한 개념이 되었으며 간단한 행정절차부터 아이들의 학습, 논밭 재배에까지 여러 분야에서 변화를 만들어냈다.

‘국민이 디지털전환의 중심이자 원동력 및 발전 목표’라는 방침에 따라 디지털 전환의 효율성을 높이기 위해 랑썬성 인민위원회는 ‘랑썬 디지털 주민’ 플랫품을 출시했다. 해당 플랫폼은 국민의 의견 및 제안 수렴, 공공서비스 실행, 토지 정보 검색, ‘iSee Lạng Sơn’ 가상비서 시스템, 전자상거래 플랫폼 등 여러 기능들이 있다. 앞으로 ‘랑썬 디지털 주민’ 플랫폼에는 주민과 기업들을 위한 더욱 많은 기능들이 생겨날 것으로 보여진다.

-국민들의 의견이 읍, 현, 성 그리고 중앙에도 전해질 수 있어서, 이는 아주 필요한 것입니다.

-주민들이 가진 불편사항이나 민원내용을 이 플랫폼을 통해 전달해 해결할 수 있어서 매우 편리하다고 생각합니다.

-‘랑썬 디지털 주민’ 플랫폼은 매우 유익하고 여러 행정업무를 진행할 수 있기 때문에 저희 동네 많은 주민분들이 기대하고 있습니다.

대부분 만15세 이상 주민들이 ‘랑썬 디지털 주민’ 플랫폼, 온라인 결제 계좌, 전자상거래 소비자 애플리케이션(Langsoncoopmark.vn 또는 Langsonvoso.vn)을 사용할 수 있도록 랑썬성 정보통신청은 ‘랑썬 디지털 주민’ 플랫폼 사용 안내 회의를 여러 번 개최했다. 랑썬성은 2021년 7월부터 1,700개의 공공기술팀을 통해 각 동네, 마을, 주택단지를 찾아 홍보를 진행했다. 랑썬성 공공기술팀 팀원 황 티 끼에우(Hoàng Thị Kiều) 씨는 다음과 같이 말했다.

주민들이 이 사업을 많이 지지하고 좋아하십니다. 저희 공공기술팀이 각 가구를 찾아 설치를 도와드리고 직접 안내해드리면서 사용방법을 알려드렸습니다.

랑썬성은 디지털 전환이 전국민의 동참을 이루고 국민이 디지털 전환의 주체이자 원동력이 되어야 성공할 수 있다고 믿는다. 특히 국경지역, 산악지역 주민들이 디지털 플랫폼에 쉽게 접근하고 디지털 서비스를 사용하는 것이 보편화 될 수 있도록 디지털 전환에 대한 주민들의 인식과 지식을 높이는데 주력하고 있다. 호 띠엔 티에우(Hồ Tiến Thiệu) 랑썬성 인민위원장은 다음과 같이 강조했다.

디지털 전환 사업은 전국민의 동참이 이루어져야 성공할 수 있습니다. 국민이 디지털 전환의 주체이자 원동력이 되어야 합니다. 그렇기 때문에 주민들이 디지털 플랫폼에 쉽게 접근하고 디지털 서비스를 사용하는 것이 보편화 될 수 있도록 인식과 지식을 높이는 것은 매우 중요한 임무라고 생각합니다.

정보통신부에 따르면 랑썬성은 디지털 전환 사업을 잘 전개하고 있는 성시 중 하나이다. 구체적으로 랑썬성은 전국 최초로 ‘디지털 검문소’ 플랫폼을 성공적으로 실행한 지역이자 Make in Vietnam 클라우드 플랫폼 출시한 첫 번째 지역이다. 랑썬성의 클라우드 플랫폼은 국가의 투자가 적었음에도 큰 성과를 내며 예산을 절약하고 이를 전국으로 확장시킬 수 있는 경험과 모델이 되었다. 또한 랑썬성은 ‘전자 원스톱(one-stop)’이라는 아이디어와 함께 ‘랑썬 디지털 주민’ 어플리케이션, iSee Lạng Sơn 가상비서 시스템 등을 만들어 주민 및 기업들이 공공서비스를 사용할 때 편리함을 제공하도록 했다. 아울러 랑썬성은 학교의 모든 활동을 디지털 플랫폼에 게시하고 모든 교사들이 종이 대신 디지털 서명을 사용한 국내 최초지역이기도 한다. 또한 베트남 전자상거래 플랫폼에서 지역 상품 수 2위, 성공 거래 수 6위를 차지한 바 있다.

디지털 전환 사업을 통해 랑썬성의 성급 공공행정관리지수(PAPI - Public Administration Performance Index) 및 성급 지방경쟁력지수(PCI - The Provincial Competitiveness Index)를 높이는 데에 적극적으로 기여했다. 구체적으로 2021년 랑썬성 공공행정관리지수는 45.84점에 달해 2020년 대비 3.47점 증가했으며 33단계 상승하며 전국 63개 성시 가운데 4위를 차지했다. 2021년 지방경쟁력지수는 63.92점에 달해 전년보다 1.49점(13단계) 상승하여 전국 36위, 북부산악지역 14개 성시 중 6위를 차지했다. 디지털 경제, 디지털 사회가 계속해서 확장되며 디지털 흐름과 함께 적극적으로 발전하고 있다.

이러한 결과를 통해 랑썬성의 디지털 전환은 지역 경제, 사회, 국방안보 발전에 지속적이고 긍정적으로 기여해 나갈 것으로 보인다.