Вунгтау. Фото: vietnam.vnanet.vn

В доковидный период морские пляжи в Центральном Вьетнаме были полны туристов из Китая и Республики Корея. Поэтому туристические продукты также преимущественно были направлены на их обслуживание. По статистическим данным, 70% иностранных туристов приезжали во Вьетнам из стран Северо-Восточной Азии, в том числе 32% из Китая. Нячанг и Вунгтау стали любимыми направлениями для российских туристов. Однако во время пандемии коронавируса COVID-19 граждане стран мира ограничили путешествия за границу, что негативно повлияло на вьетнамский туризм. Но именно это предоставило Вьетнаму возможность для повышения качества туристических услуг и продуктов, а также для активизации продвижения и диверсификации туризма. Туристка из Франции Мишель Дюпон отметила, что во Вьетнаме очень много красивых пейзажей и вкусных блюд, а у французских туристов мало информации о вьетнамском туризме: «Только приехав сюда, я узнала, что Вьетнам полностью восстановил внутренний туризм после COVID-19. Здесь больше никаких правил проведения обязательных медосмотров, не нужно проходить тест на выявление коронавируса, а в некоторых странах Азии по-прежнему требуют проходить тестирование на него. Во Франции мы не видели никаких афиш туризма Вьетнама – настолько красивой и привлекательной страны, что это побуждает туристов приехать сюда, чтобы больше узнать о нем».

В такой обстановке туротрасль Вьетнама проводила во многих странах и территориях мира различные мероприятия по продвижению своего туризма. Тем не менее, продвижение и диверсификация туризма должны осуществляться более активно. Президент туристической компании «Lux Group» Фам Ха считает, что помимо привлечения туристов из таких стран, как Австралия, Новая Зеландия, государства Западной и Восточной Европы, провинции, города и предприятия Вьетнама должны анализировать рынки и вкусы туристов из каждого региона, чтобы в большей мере удовлетворить их потребности:                       «Необходимо изменить направления развития туризма во Вьетнаме, чтобы определить, какой сегмент рынка должен быть приоритетным: средний, массовый или элитный. Кроме того, следует эффективно управлять многолюдными туристическими направлениями, такими как Далат, Фукуок во избежание переполнения туристами».

Туристы во Вьетнаме. Фото: tuoitrethudo.com.vn

После взятия эпидемии COVID-19 под контроль многие авиакомпании и турагентства Вьетнама активно привлекают туристов с новых потенциальных рынков  - Индии, Малайзии, увеличивая частоту прямых рейсов между Вьетнамом и этими государствами. На данный момент авиарейсы и морские круизы из Вьетнама в зарубежные страны и на другие континенты почти вернулись к доковидному уровню. Многие турагентства концентрируются на активизации привлечения иностранных туристов, предпринимая различные меры, к ним относятся участие в международных ярмарках и встречах, подписание договоров о многостороннем сотрудничестве в целях изучения клиентской базы и тенденций развития рынков, расширения сотрудничества и разработки основных продуктов в этом году – году восстановления внутреннего туризма.

Данные усилия уже дали первые результаты, когда во время прошедших рождественских и новогодних каникул многие провинции и города Вьетнама, например, Ханой и Хошимин, приняли большое количество туристов из этих стран. Турист из Индии Атер Пасван поделился своими мыслями: «Вьетнам – прекрасная страна. Хотя это моя первая поездка сюда, я успел посетить красивые достопримечательности Ханоя, Хойана и Хошимина. Существует определенная близость между Индией и Вьетнамом, а мы слышали много хорошего о вашей стране».

Глава секретариата Консультативного совета по туризму Хоанг Нян Тинь отметил, что Вьетнам упускает элитный сегмент туристического рынка, то есть пожилых людей, которые имеют потребность в длительном отдыхе и высокую платежеспособность. Для привлечения туристов из этого сегмента рынка, помимо продления сроков действия безвизового режима, необходимо повышать добавленную стоимость таких услуг, как забота о здоровье, шопинг, еда на том же курорте, а также наращивать взаимодействие между районами и между туристическими направлениями: «Мы должны изменять мышление о ведении туристического бизнеса. Туризм является ключевой отраслью экономики, поэтому следует рассчитать экономическую эффективность и высокий доход. Раньше мы предложили привлекать туристов, которые способны совершать длительные путешествия и имеют высокую платежеспособность, что будет способствовать улучшению природной среды».

Министерство культуры, спорта и туризма Вьетнама и турагентства выдвинули подробную политику по привлечению иностранных туристов, предлагая ввести электронные визы для иностранных туристов, продолжить упрощение процедур выдачи виз и активизировать применение технологий. Работа по продвижению туризма будет активно осуществляться в течение всего года. Так, вьетнамская туротрасль примет участие в международных туристических мероприятиях в Юго-Восточной Азии, международных туристических ярмарках в Лондоне (Великобритания) и Берлине (Германия), а также осуществит продвижение внутреннего туризма на «Си-Эн-Эн» (CNN) и других крупных телеканалах. Совместными усилиями правительства, туротрасли, местных властей и предприятий поставленная Вьетнамом цель на 2023 год – принять 110 миллионов туристов, в том числе примерно 8 миллионов иностранных, является вполне достижимой.