ภาพการสัมมนาแห่งชาติเกี่ยวกับรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ครั้งที่ 15 (Photo:TTXVN)

นายกรัฐมนตรีได้กำชับให้กระทรวง หน่วยงานและท้องถิ่นต่างๆ เร่งให้บริการสาธารณะออนไลน์ในระดับที่ 4 ซึ่งอย่างน้อยต้องบรรลุเป้าหมายร้อยละ 30 ภายในปี 2020 และพยายามให้ภายในปี 2021 การบริการสาธารณะออนไลน์ส่วนใหญ่อยู่ในระดับที่ 4

นายกรัฐมนตรีกำชับให้เน้นปฏิรูปโครงสร้าง ลดขั้นตอนระเบียบทางราชการให้ง่ายขึ้นเพื่อเป็นพื้นฐานในการจัดทำการให้บริการสาธารณะออนไลน์แบบบูรณาการเพื่อเตรียมบรรจุเข้าในเว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติ นายกรัฐมนตรีกำชับให้กระทรวงรักษาความมั่นคงทั่วไปเร่งจัดทำฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติเพื่อนำไปใช้อย่างเป็นทางการในเดือนกรกฎาคมปี 2021.