Voso.vn – แพลตฟอร์มอี – คอมเมิร์ซ “Make in Vietnam”
Lê Phương -
(VOVWORLD) - Voso.vn คือแพลตฟอร์มอี – คอมเมิร์ซซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีดิจิทัล Make in Vietnam ของเครือบริษัทอุตสาหกรรมโทรคมนาคมของกองทัพเวียดนาม หรือ Viettel ที่ให้บริการชำระเงินและจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าอย่างปลอดภัยและรวดเร็ว ซึ่งภายหลังเปิดให้บริการเป็นเวลา 3 ปี Voso.vn ก็สามารถยืนยันถึงส่วนแบ่งในตลาดอี – คอมเมิร์ซของเวียดนาม
 Voso.vn เป็นแพลตฟอร์มอี – คอมเมิร์ซแพลตฟอร์มแรกที่เน้นแนะนำและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เกษตร(diendandoanhnghiep.vn) |
Voso.vn ของ Viettel Post เปิดให้บริการตั้งแต่เดือนกรกฎาคมปี 2019 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอี – คอมเมิร์ซแพลตฟอร์มแรกที่เน้นแนะนำและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เกษตร เชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิต เกษตรกร ร้านสะดวกซื้อและลูกค้าตามรูปแบบ online to offline to online โดยได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของโครงสร้างพื้นฐานและระบบนิเวศขนาดใหญ่ของเครือบริษัท Viettel ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการแนะนำและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เกษตรบนอีคอมเมิร์ซและจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปี 2021 Viettel Post ได้เน้นพัฒนาช่องทางการจำหน่ายทั้งรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ รวมร้านค้า 2,200 ร้าน รวมจุดขาย 3 แสนแห่งและพนักงานขาย 1 หมื่น 8 พันคนเพื่อให้บริการต่างๆของเครือบริษัท Viettel และผลิตภัณฑ์เกษตรของบริษัทต่างๆอย่างกว้างขวาง ซึ่งช่วยเชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิตและลูกค้า โดยเฉพาะในเขตชนบทและเขตที่อยู่ห่างไกลความเจริญ ช่วยให้เกษตรกรสามารถวางแผนการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจในท้องถิ่นและเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์เกษตร ผ่านการใช้งาน Voso.vn เกษตรกรสามารถหาตลาดรองรับสินค้าได้ในเชิงรุก อีกทั้งผลักดันการส่งออกสินค้าไปยังประเทศต่างๆ โดยไม่ต้องผ่านคนกลาง นาง เลถิหงอกเฝือง เจ้าหน้าที่การตลาดของบริษัทอี – คอมเมิร์ซ Viettel จำกัดได้เผยว่า“Voso.vn มีพนักงานที่ติดต่อผู้ผลิตใน 63 จังหวัดและนครทั่วประเทศเพื่อแนะนำขั้นตอนการขายของบนอีคอมเมิร์ซอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงเทคนิคการถ่ายภาพให้น่าสนใจเพื่อลงบนเว็บไซต์ Voso.vn ”
หลังจากได้รับคำสั่งซื้อ Viettel Post จะจัดส่งสินค้าไปให้แก่ลูกค้า โดยใช้รูปแบบกรุ๊ปปองและ Voso.vn เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า พนักงานของ Voso แนะนำวิธีการขายสินค้าบนอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการสตรีมสดอีคอมเมิร์ซและการโฆษณาให้แก่เจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซ นาย เหงวียนแทงซวน จากบริษัทหุ้นส่วน Vinaseed ได้เผยว่า“Voso.vn ช่วยประชาสัมพันธ์สินค้าของเราให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างผ่านกิจกรรมส่งเสริมทางการค้าและการโปรโมชั่นต่างๆ”
Voso.vn ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อให้บริการโซลูชั่นและเชื่อมโยงระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายผ่านเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่น สำหรับการชำระเงิน ก็มีการเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชั่น Viettel money, VNPay, ZaloPay และ Viettelsale ส่วนสำหรับการจัดส่งสินค้า Viettel Post ให้บริการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าภายในเวลา 4 ชั่วโมงในระยะทางไม่เกิน 100 กิโลเมตร รวมถึงการส่งสินค้าแบบ Last mile Delivery นาย เหงวียนฟีหาย จากบริษัทหุ้นส่วนมิงเยืองในกรุงฮานอยได้เผยว่า“หลังการลงนามสัญญาซื้อขายเสร็จแล้ว ทาง Voso จะสนับสนุนบริษัทฯในการขนส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าอย่างรวดเร็ว โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ”
 นาย ดั่งหว่างหาย อธิบดีกรมอี – คอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลสังกัดกระทรวงรักษาความมั่นคงทั่วไป (qdnd.vn) |
นอกจากแนะนำและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เกษตรภายในประเทศแล้ว Viettel Post ยังมีแผนนำสินค้าเกษตรเจาะตลาดโลกผ่านแพลตฟอร์มอี – คอมเมิร์ซ Voso โดยเมื่อเดือนมิถุนายนปี 2021 ภายใต้การสนับสนุนของกรมอี – คอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลสังกัดกระทรวงรักษาความมั่นคงทั่วไป ได้มีการส่งออกลิ้นจี่บั๊กยางกว่า 4 ตันไปยังตลาดยุโรปผ่านแพลตฟอร์มอี – คอมเมิร์ซ Voso ก่อนหน้านั้น เมื่อเดือนมีนาคมปี 2021 Voso ได้สร้างร้านอีคอมเมิร์ซ Vỏ Sò Global เพื่อให้ลูกค้าในต่างประเทศ โดยเฉพาะชาวเวียดนามที่อาศัยในต่างประเทศในการค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพของเวียดนาม สำหรับการส่งออกลิ้นจี่ไปยังยุโรป หลังจากมีใบสั่งซื้อแล้ว ได้มีการขนส่งลิ้นจี่ผ่านทางเครื่องบินไปยังเยอรมนีและหุ้นส่วนของ Viettel Post ในเยอรมนีได้จัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าภายในเวลา 4-5 วัน ซึ่งเวียดนามได้ส่งออกลิ้นจี่ที่ได้มาตรฐาน GlobalGAP ตอบเงื่อนไขการกักกันโรคพืช การตรวจสอบคุณภาพทั้งในเวียดนามและยุโรปและการตรวจสอบแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ด้วยแอพพลิเคชั่น iCheck นี่เป็นครั้งแรกที่เวียดนามส่งออกสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอี – คอมเมิร์ซ Make in Vietnam นาย ดั่งหว่างหาย อธิบดีกรมอี – คอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลสังกัดกระทรวงรักษาความมั่นคงทั่วไปได้เผยว่า“นี่เป็นครั้งแรกที่เวียดนามส่งออกสินค้าไปยังยุโรป ซึ่งเป็นตลาดที่มีมาตรฐานที่เข้มงวดผ่านแพลตฟอร์มอี – คอมเมิร์ซ Make in Vietnam ซึ่งเป็นช่องทางการส่งออกผลิตภัณฑ์เกษตรใหม่ที่เต็มไปด้วยศักยภาพ”
แพลตฟอร์มอี – คอมเมิร์ซ Voso ได้รับรางวัล Asia Pacific ICT Alliance Awards ปี 2020-2021 สาขาการบริโภค การขายปลีกและการจัดจำหน่าย รางวัลเหรียญทองผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีดิจิทัล Make in Vietnam ปี 2021 เกี่ยวกับแพลตฟอร์มดิจิทัล อยู่อันดับ5ในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแพลตฟอร์มอี – คอมเมิร์ซในเวียดนามตามการจัดอันดับของ Reputa เมื่อเดือนตุลาคมปี 2021
ในปี 2022 Viettel Post มีแผนพัฒนาแพลตฟอร์มอี – คอมเมิร์ซ Voso และเพิ่มจำนวนเกษตรกรที่เข้าร่วมแพลตฟอร์มนี้ผ่านโปรโมชั่น การลงทุนพัฒนาเทคโนโลยีและส่งเสริมการตลาดตามกลุ่มเป้าหมายต่างๆ อีกทั้งตั้งเป้าหมายว่า จะพัฒนา Voso ให้เป็นแพลตฟอร์มอี – คอมเมิร์ซอันดับหนึ่งเกี่ยวกับการแนะนำและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เกษตรของเวียดนาม เชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิต เกษตรกร ร้านสะดวกซื้อและลูกค้าทั้งภายในและต่างประเทศเพื่อมีส่วนร่วมเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์เกษตรเวียดนามและนำสินค้าเวียดนามเจาะตลาดต่างๆในทั่วโลก.
Lê Phương