(VOVWORLD) - La promoción de un gobierno electrónico de Vietnam ha progresado con las mejorías en las actividades estatales al servicio de la población y el empresariado. Por otro lado, la digitalización de la administración pública garantiza la transparencia de sus organismos pertenecientes.
Las tareas principales de la construcción de un gobierno electrónico consisten en crear un sistema de información a través de Internet con la conexión de datos digitalizados de la administración nacional con todos los niveles gubernamentales. Se trata de una plataforma capaz de suministrar todos los servicios públicos con los que se tramitan en un portal único.
El último informe de las Naciones Unidas reveló que Vietnam alcanzó la posición 89 de los 193 países del mundo en materia del desarrollo del gobierno electrónico, subiendo 10 peldaños en comparación con 2014. De momento ocupa el sexto puesto en la Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (Asean). En cuanto al porcentaje de los organismos que ofrecen servicios públicos online, el país indochino se sitúa en el cuarto lugar en dicho bloque regional.
Vietnam logra conectar los sistemas de gestión de documentos
 El Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural inaugura el portal electrónico del sector (Foto: TCT online) |
Después de 2 años del cumplimiento de la resolución 36ª, aprobada por el gobierno para su digitalización en 2015, hasta la fecha, la mayoría de los organismos competentes de las provincias y ciudades a nivel central han aplicado la tecnología informática para dirigir y divulgar políticas judiciales y reportar el resultado de la tramitación de los procedimientos públicos. Numerosas localidades han logrado sincronizar sus datos con los de la Oficina del Gobierno, hecho jamás visto hasta la fecha en Vietnam. El método ha asentado bases para reducir el porcentaje del uso de documentos de papel y el tiempo del cumplimiento de los trámites públicos, además de suministrar una herramienta para supervisar el proceso del trabajo a fin de elevar la eficiencia de la reforma administrativa.
Además, las autoridades de todas las instancias han publicado en su portal el estado del procesamiento de las solicitudes. Esta labor será impulsada en el futuro próximo, afirmó el ministro de Trabajo, Inválidos de Guerra y Seguridad Social Dao Ngoc Dung que al mismo tiempo señaló: “En agosto próximo, nuestro ministerio elaborará un proyecto de digitalización del sector vinculándolo con el sistema de información de la administración nacional. Concretamente, nos esforzamos para perfeccionar los datos de seguro social para garantizar la transparencia y evitar el abuso de las políticas preferenciales, además de las informaciones sobre las personas meritorias, sector que necesita muchos recursos públicos para el bienestar social. También sincronizamos con el Gobierno central los datos relativos al mercado laboral, la capacitación vocacional, la gestión de empleados y salarios y la protección infantil”.
Promoción de servicios públicos por Internet
 Los servicios públicos han sido impulsados en la mayoría de las localidades vietnamitas (Foto de ilustración) |
Uno de los objetivos principales para digitalizar el gobierno reside en el mejoramiento de las actividades estatales a favor de la población y las empresas. Hasta la fecha, los organismos competentes han ofrecido 78 de los 83 servicios públicos virtuales. Recientemente, el 15 de marzo último, el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural puso en funcionamiento su portal para que a finales de 2017, todos los procedimientos sean tramitados en el ciberespacio. Entretanto, la administración de Ciudad Ho Chi Minh pidió a las autoridades locales procesar hasta 300 tipos de solicitudes administrativas en el presente año. Entretanto, el sistema de ventanilla única online de la provincia altiplana de Lam Dong puede tramitar mil 79 de los mil 495 procedimientos, clasificando esta localidad entre las abanderadas en la digitalización gubernamental. En cuanto al avance de esta labor en la ciudad de Hanoi, el presidente del Comité Popular de la capital vietnamita, Nguyen Duc Chung informó: “Hanoi ha ofrecido la tramitación de procedimientos públicos en Internet sobre la base de la conexión coordinada de los datos compartidos por 30 distritos, 584 comunas y barrios. La ciudad suministra 391 servicios virtuales, equivalentes a más del 20% de las solicitudes que necesitan ser procesadas. Hasta finales de 2017, la administración municipal se esfuerza para elevar la cifra al 55%. De momento, en Hanoi hay un alto porcentaje de los procedimientos tramitados en el ciberespacio, entre los cuales resaltan los del sector jurídico, el 90%, los del registro de empresas, el 70% y los de aduanas, 100%”.
La promoción de un gobierno electrónico es una tendencia inminente para incrementar la transparencia de la información de los órganos públicos a favor de los estratos sociales. Los avances en la digitalización gubernamental de Vietnam en los últimos tiempos han contribuido a desarrollar una administración moderna y eficiente en aras de la prosperidad de la población.