카사고는 에어라인퀄리티닷컴 웹사이트를 통해 승객평가를 분석했다. 승객들은 각 평가문에서 대기 시간이 적을수록 별점을 많이 주는 방식으로 평가했다. 해당 순위에서 하노이 노이바이공항은 66.33%로 11위를 차지했다.