Иллюстрация. Фото взято из свободных источников

В кафе быстрого питания девушка Тхань Лиен объясняет клиенту, как оплачивать товары и услуги через электронный кошелёк и сканировать промокоды на телефоне. Тенденция использования мобильных платежей при помощи смартфонов получает всё более широкое распространение среди молодых вьетнамцев. Тхань Лиен сказала: «Очень быстро и удобно! Я думаю, в будущем тенденция применения технологий в онлайн-торговле будет всё больше развиваться, что поможет сэкономить много времени».

Помимо этого, немало людей используют мобильные приложения для заработка денег. С момента появления в стране сервиса по перевозке пассажиров «Grab» и «Uber» многие люди стали таксистами и байк-таксистами, которые с помощью мобильных приложений могут найти пассажиров и тем самым получают неплохой доход каждый месяц. По словам Хунга, работающего таксистом такого типа, использование современных технологий помогает ему легче составить график работы: «Благодаря мобильному приложению я могу выбрать время для перевозки пассажиров. Также оно позволяет мне составить гибкий график работы. Вообще, я могу работать где угодно и когда угодно».

Технологии стали неотъемлемой частью жизни молодых людей, родившиеся в эпоху Интернета. Они не только хорошо владеют навыками в этой области, но и постоянно применяют современные технологии, в том числе приложения искусственного интеллекта, в обучении и развлечении, что даёт положительные результаты. Хань Чанг – студентка, обучающаяся за границей, поделилась своими размышлениями: «Я использую в учёбе много образовательных приложений и веб-сайтов с применением технологий искусственного интеллекта. Например, некоторые веб-сайты позволяют автоматически исправить орфографические и грамматические ошибки. Такие образовательные приложения, как «monkey», помогают мне обучаться самостоятельно. Кроме того, на YouTube искусственный интеллект помогает мне найти видеоклипы по своему вкусу. Допустим, на YouTube я часто смотрю видео-уроки по макияжу и корейские клипы, искусственный интеллект   предлагает мне похожие и рекомендованные видеоролики, что не только помогает мне сэкономить время, но и даёт много информации».

Очевидно, появляется всё больше сфер, в которых осуществляется применение искусственного интеллекта. Он помогает людям не только сэкономить время, но и более полезно провести время для учёбы, работы и развлечения.

Можно заметить, что искусственный интеллект находит всё более широкое применение в повседневной жизни вьетнамцев, при этом не только молодым людям, но и людям разных возрастов. Директор Института изучения и применения технологий Корпорации «СМС», кандидат наук Данг Минь Туан отметил: «Я согласен с мнением о том, что информационные технологии в целом, и технологии, связанные с индустрией 4.0, такие как искусственный интеллект, «big data», блокчейн широко применяются и тем самым изменяют все аспекты общественной жизни. Появился ряд новых профессий. Везде мы можем заметить интенсивное применение приложений и программных продуктов. В этом процессе некоторые профессии исчезли и появились новые отрасли».

Данг Минь Туан добавил, что правительство, министерства и отраслевые ведомства Вьетнама используют неоспоримые преимущества искусственного интеллекта: «В последние годы особое внимание уделяется применению искусственного интеллекта в общественной жизни. По поручению правительства, Министерство науки и технологий разработало специальную программу развития технологий в условиях 4-й промышленной революции. Также почти на всех крупных предприятиях и корпорациях были созданы специальные отделы изучения искусственного интеллекта. Надо отметить, что появляется всё больше предприятий, в том числе и стартапов, действующих в области искусственного интеллекта. Почти во всех больших вузах ведутся программы обучения технологиям искусственного интеллекта. А со стороны жителей, они всё лучше понимают, как искусственный интеллект меняет нашу жизнь. Эта область также привлекает большое внимание школьников, студентов и их родителей. Они начали самостоятельное обучение или принимают участие в курсах по искусственному интеллекту».

Виртуальный собеседник-продавец, созданный акционерной компанией «AimeSoft», предоставляет интересующую покупателей информацию относительно того или иного товара в магазине или супермаркете. Вам нужно лишь поднести к камере интересующий товар и задать вопрос. Примечательно, что этот «виртуальный продавец» даже умеет шутить. Представитель компании «AimeSoft» утверждает, что программа помогает сблизить представителей ритейла и клиентов.

Созданные в мире на данный момент программы-помощники, такие как вопросно-ответная система Siri разработки Apple и смарт-динамик Echo (Amazon), а также созданные Google программы способны распознавать голоса пользователей в точности до 90%. Во Вьетнаме корпорация «FPT» идёт в авангарде развития искусственного интеллекта. Программа «Chatbot» помогает предприятиям контактировать со своими клиентами. Примечательно, что эта программа способна распознавать речь с различными диалектами вьетнамского языка в точности до 95%. Директор по продажам и развитию искусственного интеллекта корпорации «FPT» Ли Вьет Тханг отметил: «Мы разрабатывали эту систему в течение 5 лет. Самое сложное заключалось в создании уникального речевого модуля для вьетнамского языка. Сейчас Google тоже занимается этим, но FPT имеет большие преимущества, так как у нас работают вьетнамские учёные, хорошо владеющие родным языком. Так мы обеспечиваем высокий уровень идентификации голоса и речи. Раскрою вам небольшой секрет, голос за кадром в наших роликах в YouTube принадлежит нашему виртуальному помощнику».

В последние годы во Вьетнаме большую известность приобрёл стартап-проект «Abivin», который при помощи искусственного интеллекта максимально повышает качество менеджмента и позволяет минимизировать человеческий труд в процессе транспортировки товара. «Abivin» предоставляет программу по управлению грузоперевозками и созданию маршрутов, что помогает сократить затраты на логистику до 30%. В 2018 году этот проект занял 1-е место в конкурсе TechFest и получил право на участие в организованном в США конкурсе Startup World Cup, где они получили 1 миллион долларов. Основатель данного проекта Фам Нам Лонг рассказывает: «Мы постоянно участвуем в творческих проектах и различных стартап движениях, победили на TechFest 2018 года. После этого мы представляли Вьетнам на Startup World Cup 2019 года, где также заняли 1-е место».

В списке партнёров насчитывается немало крупных и транснациональных компаний: P&G, Mega Group, «Фу Тхай» и др. Сооснователь «Abivin», Нгуен Хоанг Ань, отметила: «Реализуя стартап-проект, мы должны находить новые пути развития и уникальные решения возникающим проблемам. Мы используем разные каналы поиска клиентов. Во Вьетнаме логистика представляет собой очень потенциальную сферу. В последние годы доля логистики составляет порядка 25% ВВП страны. Между тем, искусственный интеллект всё ещё мало применяется в области логистики».

Недавно исследовательский центр «R&D» радио «Голос Вьетнама» начал сотрудничать с компанией «VAIS», занимающейся развитием искусственного интеллекта во Вьетнаме. Они вместе разработали специальную программу по преобразованию речи в текст, что во многом помогает корреспондентам и редакторам в их работе. Директор по продажам компании «VAIS» До Куок Чинь отметил: «Наша программа вполне может стать хорошим помощником для журналистов, ведь она помогает сэкономить время при прослушивании аудиозаписей. Более того, программа гарантирует максимальную информационную безопасность, что немаловажно в современном мире».

Во Вьетнаме постепенно расширяется применение искусственного интеллекта в различных областях, особенно, в электронной коммерции: 29% компаний заняты в этой сфере, в то время как 18% – в области логистики. 96-миллионое население, быстрое развитие Интернета и мобильной связи, стабильный рост экономики, обилие профессионалов в области информационных технологий, активная поддержка со стороны правительства – всё это помогает стартап-проектам развивать свою продукцию на основе искусственного интеллекта под маркой «Made in Vietnam».

«Золотое население», быстрое освоение современных технологий, а также поддержка со стороны правительства, министерств и отраслевых ведомств создаёт идеальные условия для развития искусственного интеллекта во Вьетнаме. Кандидат наук Данг Минь Туан сказал: «Думаю, что в недалёком будущем Вьетнам будет одной из лидирующих стран в регионе в плане искусственного интеллекта и будет вносить существенный вклад в развитие искусственного интеллекта на нашей планете. В современном мире любая хорошая продукция может найти себе место на мировом рынке. Например, несколько лет назад разработанная вьетнамцем мобильная игра «Flappy bird» быстро приобрела популярность во всём мире, что принесло большую прибыль её автору. Другими словами, если технологии на основе искусственного интеллекта будут иметь широкое применение, то они будут востребованы везде. Шанс всегда есть для творческого подхода. Надеюсь, что скоро Вьетнам появится в списке стран, где развит искусственный интеллект, и иностранцы будут знать о нашей стране, как о мировой державе в этой сфере».