(VOVworld) – In Vietnam ist die Rate der Bürger, die das Internet benutzen, höher als im Durchschnitt in den anderen Ländern in der Region. Die vietnamesische Regierung hat daher im Zeitraum von 2011 bis 2015 ein nationales Programm zur Anwendung der Informationstechnologie in der staatlichen Arbeit, vor allem in der Verwaltung, durchgeführt, um die Vorteile der entwickelten Informationstechnologie zu nutzen und zugleich die Verwaltungsformalitäten zu reformieren.

Bürger informieren sich über Formalitäten zur Steuerzahlung. (Foto: nhandan.com.vn)

In den vergangenen zehn Jahren hat die zentralvietnamesische Stadt Da Nang im Bereich der öffentlichen Dienstleistungen für die Bewohner und die Unternehmen moderne Informationstechnologie eingesetzt. Die Stadt hat bereits 500 von insgesamt 1200 öffentlichen Dienstleistungen umgestellt, darunter die Verwaltungsformalitäten über Boden, Bauwesen, Steuer, Versicherung und Sozialpolitik.

Da Nang ist die einzige Stadt von 63 Städten und Provinzen landesweit, die ein Online-System, mit einmaliger Anmeldung für die Bürger bzw. eine sogenannte „Ein Tür-Verwaltung“ eingeführt hat. Demnach können die Bürger sich einmal mit ihren Informationen anmelden und danach alle Funktionen nutzen und die Formalitäten online erledigen. Dazu sagt der Direktor der Behörde für Information und Kommunikation der Stadt Da Nang, Pham Kim Son:

„Um die Informationstechnologie effektiv anzuwenden, sind eine gute Infrastruktur, Arbeitskräfte und Politik zur Förderung der Informationstechnologie, sowie die Investition in diesen Bereich erforderlich. Alle dieser Faktoren werden leicht erfüllt, wenn die Leiter der Behörden und Organisationen sich wirklich für die Anwendung der Informationstechnologie interessieren. Dies ist die entscheidende Voraussetzung für die erfolgreiche Anwendung der Informationstechnologie und den Aufbau der E-Regierung.“

Der Regierungsbeschluss Nr. 64 über die Anwendung der Informationstechnologie in der staatlichen Arbeit wurde im April 2015 erlassen, mit dem Ziel, die Informationsinfrastruktur aufzubauen und die  Grundlage für die Entwicklung der E-Regierung zu schaffen sowie die staatlichen Tätigkeiten effektiver und transparenter zu machen. Um diesen Beschluss umzusetzen, haben viele lokale und zentrale Behörden Maßnahmen ergriffen, die Informationstechnologie in der Versorgung der öffentlichen Online-Dienstleistungen anzuwenden. Damit diese Arbeit in der staatlichen Verwaltung effizient und reibungslos ablaufen kann, müssen die Leiter der staatlichen Organe zunächst ihre Ziele genau erfassen, betonte der Leiter der Generaldirektion für Informatik des Ministeriums für Information und Kommunikation, Doktor Nguyen Thanh Phuc:

“Die Leiter einiger Provinzen sollen die Anwendung der Informationstechnologie verbunden mit der Verwaltungsreform und der sozialwirtschaftlichen Entwicklung anordnen und durchsetzen. Dies soll den Beamten und Angestellten dabei helfen, ihre Gewohnheiten und Fähigkeiten auf diesen Bereich anzupassen und anzuwenden.”

Nach Angaben des Ministeriums für Information und Kommunikation wird Vietnam im Zeitraum von 2016 bis 2020 die Anzahl der Bürger prüfen, die die öffentlichen Online-Dienstleistungen nutzen. Auf einem hochrangigen Forum über die Informationstechnologie und Kommunikation in diesem Jahr in Hanoi hat Vizepremierminister Vu Duc Dam betont, dass die Regierung entschlossen sei, die Anwendung der Informationstechnologie in der Arbeit der staatlichen Behörden stark und transparent zu erneuern:

“Laut der UN-Veröffentlichung über die E-Regierung und die öffentlichen Dienstleistungen müssen wir obligatorische Regelungen und einen konkreten Fahrplan für die Lieferung von öffentlichen Dienstleistungen bestimmen. Wir sollten dazu Wettbewerbe veranstalten, sowie Veranstaltungen zur Einführung der Verbesserungen des Geschäftsumfelds. Die Unternehmen der Informationstechnologie werden dort ihre Produkte aktiv und flexibel vorstellen.”

Die Anwendung der Informationstechnologie in den staatlichen Behörden wird als Durchbruch in der Verwaltungsreform betrachtet, die die öffentliche Verwaltung in Vietnam modernisieren soll. Um die Qualität der administrativen Dienstleistungen zu verbessern, hat das Ministerium für Information und Kommunikation dem Parlament einen Gesetzesentwurf zur Informationssicherheit vorgelegt. Dieses Gesetz soll einen rechtlichen Korridor und günstige Bedingungen für die staatlichen Behörden und die Unternehmen bei der Anwendung der Informationstechnologie in der Arbeit schaffen. Dies soll dazu dienen, den Index der E-Regierung in Vietnam in Zukunft zu verbessern.