Nguyen Minh Kieu ist im Jahr 1984 in der südvietnamesischen Provinz Ben Tre geboren. Er hat 15 Jahre im Bereich medizinischer Informationstechnologie gearbeitet. Kieu absolvierte seinen Bachelor in Informationstechnologie an der Industrie-Hochschule in Ho-Chi-Minh-Stadt. Vor 15 Jahren gründete er die Handelsfirma Song An GmbH. Nur einen Monat nach der Gründung unterzeichnete die Firma den ersten Vertrag mit dem Krankenzentrum des Kreises Tuan Giao in der nordvietnamesischen Provinz Dien Bien. Kieu erinnert sich:
„Damals rief der Direktor des Krankenzentrums des Kreises Tuan Giao, Trinh Duc Long, an und forderte meine Firma auf, Informationstechnologie zum Krankenzentrum des Kreises Tuan Giao zu bringen, damit sie diese im Krankenhaus Tuan Giao anwenden können. Ich freute mich sehr und buchte sofort ein Flugticket nach Hanoi und dann fuhr ich zum Krankenzentrum des Kreises Tuan Giao mit dem Bus. Er forderte mich auf, dass der Krankenhaus-Prozess im Computer codiert werden muss. Ich bliebe dort einige Monate, um unser Modell und den Prozess ins Krankenhaus durch Informationstechnologie zu bringen. Das war mein erster Schritt bei der Startup-Gründung.“
Danach wurde die Software seiner Firma auch in Krankenhäusern in Dien Bien und in den anderen vier Provinzen und Städten verwendet, nämlich in Lai Chau, Lang Son, Quang Ninh und in Ho-Chi-Minh-Stadt. Dazu Kieu:
„Nun haben wir Kunden von Nord bis Süd, nämlich 50 Krankenhäuser, 1500 Arztpraxen, 3 Altenheime und über 5000 Apotheken. Der jährliche Umsatz beträgt umgerechnet 2,1 Millionen US-Dollar. Eine Startup-Gründung ist schwierig. Ich denke, dass unsere fachliche Fähigkeit am wichtigsten ist. Kapital ist nicht nur Geld, sondern auch Kenntnisse und Managementfähigkeit. Wir müssen unseren stärksten Bereich erkennen und dann entschlossen sein, ein Start-up zu gründen. Wir haben auch Partner in Japan und Kanada, die in unsere Firma investieren wollen.“
Vor sechs Jahren baute die Firma von Kieu eine Software für Altenheim-Management, sie heißt E-Nursing home. Das ist das erste Ökosystem zur Verwaltung der Altenheime in Vietnam. Zwei Jahre danach stellte die Firma eine Software zum Management von Arztpraxen namens E-Clinic vor. Das Software-Ökosystem zum Management von Krankenhäusern Ehis hat den dritten Preis des Wettbewerbs Smart-Medizin 2018 und auch den Preis für digitale Transformation in Vietnam 2019 gewonnen.
Die Software in seinem digitalen Ökosystem für Medizin wird ständig aktualisiert. Kieu weiter:
„Die Regierung hat das Gesundheitswesen zur digitalen Transformation aufgefordert. Deshalb muss unsere Firma auch Technologien in unsere Software bringen. Beispielsweise verwenden wir die künstliche Intelligenz für Gesichtserkennung und bargeldlose Zahlung, und elektronische Gesundheitsunterlagen. Künftig muss man in Krankenhäusern keine Papiere mehr nutzen, sondern kann alles auf Internet erledigen. Wir müssen die Software ständig aktualisieren und erneuern, um den Kunden beste Produkte anbieten zu können. Unsere Firma baut derzeit Big Data, die dem Internetportal des Gesundheitsministeriums dienen sollen.“
15 Jahre nach der Gründung ist die Song An GmbH eine der angesehenen Firmen im Bereich medizinischer Informationstechnologie geworden. Die Firma versorgt Krankenhäuser landesweit auch mit medizinischen Ausrüstungen. Das sind die Erfolge von Nguyen Minh Kieu und seiner Mitarbeiter.