Briefe von Zuhörern der Stimme Vietnams aus aller Welt. (Foto: Duc Anh)

Die starke Entwicklung von Wissenschaft und Technologie sowie der Boom der sozialen Netzwerke haben die Rolle der globalen Kommunikation rasant geändert, darunter die Bedeutung des Radios. Dies ist sowohl eine Herausforderung als auch Chance für das Radio. Um die Beteiligung der Zuhörer zu fördern, nutzen Rundfunksender neue Technologien und soziale Netzwerke, die die Zuhörer von heute, vor allem die jungen Zuhörer, hauptsächlich nutzen.

Aufbau des Vertrauens des Publikums

Jeder Rundfunksender hat seine eigene Art und Weise bei der Pflege seiner treuen Zuhörer sowie beim Erreichen aller Generationen von Zuhörern. Einige Sender haben gute Erfahrungen durch den Aufbau des Vertrauens und der Verbesserung der Qualität der Sendungen gemacht, um neue Zuhörer zu gewinnen und zu halten. Sie haben außerdem auf die Interaktion mit den Zuhörern geachtet, damit die Zuhörer ihre Standpunkte und Wünsche äußern können. Der Rumänische Hörfunk ist einer der Sender, die diese Erneuerungsmaßnahmen erfolgreich durchgeführt haben, da er weiterhin die Nummer eins der rumänischen Hörer ist. Seit der Gründung im Jahr 1928 sei der Rumänische Hörfunk die zuverlässigste Kommunikationsbehörde in Rumänien, sagt der Intendant des Rumänischen Hörfunks Ovidiu Miculescu:

„Unsere Sendungen basieren auf der Grundlage des Respekts der Wahrheit. Sie konzentrieren sich auf das Gleichgewicht zwischen Unabhängigkeit und Zuverlässigkeit, um die Zuhörer zu gewinnen. Wir haben außerdem die Interaktion zwischen dem Radio und den Zuhörern verstärkt.“

Technologie für die Interaktion mit Zuhörern einführen

Die Rundfunksender haben ferner die Meinungen ihrer Zuhörer gesammelt, welche Themen sie hören wollen und die Zuhörer in ihre Politik und Pläne einbezogen. Während des sechsjährigen Bürgerkriegs in Syrien ist es für die Medien schwierig objektive Informationen an die Zuhörer zu übermitteln. Lina Chawaf ist Chefredakteurin von Radio Rozana FM. Obwohl der Sitz von Rozana FM im französischen Paris liegt, arbeiten dutzende Journalisten von Rozana FM in Syrien, sagt Chawaf. Damit sei Rozana einer der Rundfunksender, die Informationen objektiv weitergeben und unabhängig über die Lage in Syrien berichten. Um dies zu verwirklichen, hat Rozana FM seit Anfang an eine eigenständige Politik festgelegt, so Chefredakteurin Lina Chawaf weiter:

„Rozana wurde mit dem Ziel gegründet, die Stimme der Syrer zu sein. Es gibt bislang noch keine Lösung für den seit sechs Jahren anhaltenden Bürgerkrieg in Syrien. Die Syrer brauchen ein Kommunikationsmittel, auf dem sie ihre Meinungen über die Freiheit äußern können. Die Syrer können ihre Gefühle und Meinungen auf der Welle von Rozana FM frei und offen ausdrücken. Sie müssen keine Angst davor haben, dass ihr Gesicht gezeigt wird.“

Die Art und Weise, wie man heute Informationen vermittelt und miteinander teilt, hat sich zunehmend geändert. Das sagte die Generaldirektorin der Weltkulturorganisation UNESCO, Irina Bokova, in ihrer Botschaft zum Weltradiotag 2017. Noch nie zuvor waren Rundfunksender so dynamisch und spielten eine wichtige Vernetzungsrolle. Weil die Rundfunksender die Zuhörer hören und ihre Bedürfnisse kennen, sind sie zu einem Seelenfreund ihrer Zuhörer geworden. Dies zeigt, dass die Aufrechterhaltung der wichtigen Rolle und der Position des Rundfunks in der modernen Welt durchführbar ist.