Pemeriksaan dan perawatan medis jarak jauh turut memecahkan masalah kepadatan di rumah sakit. Foto: PLO

Aplikasi vnCare diberikan oleh staf VNPT dengan tujuan membantu warga untuk merawat kesehatan mereka sendiri dan sanak keluarganya dengan langkah-langkah sederhana langsung di ponsel pintar. Solusi untuk membantu perawatan kesehatan warga, vnCare merupakan sistem yang memberikan platform layanan, membantu secara proaktif mengatur jadwal pemeriksaan kesehatan dengan mudah; turut mengurangi beban bagi basis-basis kesehatan; meningkatkan kualitas pelayanan di basis kesehatan. Bapak Nguyen Xuan Binh, pakar di Pusat Solusi Kesehatan Elektronik, Perusahaan Teknologi Informasi VNPT (VNPT IT), mengatakan: 

 “Ada beberapa fitur yang menonjol dari aplikasi vncare, yaitu menggunakan EKYC dan teknologi AI yang dikembangkan oleh Perusahaan Teknologi Informasi VNPT untuk mengidentifikasi dan menetapkan identifikasi para pelanggan serta mengidentifikasi wajah asli pasien. Kedua, pasien yang menggunakan aplikasi vnCare dapat mendaftar untuk pemeriksaan secara fleksibel dan proaktif dalam membuat jadwal pemeriksaan kesehatan menurut spesialisnya, dokter, serta waktu pemeriksaan. Ketiga, dengan aplikasi vnCare, para pasien dapat menelepon untuk menerima konsultasi video langsung dari dokter maupun staf medisnya. Keempat, dapat melihat hasil pengobatan di aplikasi dan tidak perlu datang ke rumah sakit.”

Insinyur VNPT Hanoi mendukung penerapan aplikasi teknologi informasi di rumah sakit. Foto: VNPT

Salah satu fitur yang sangat diapresiasi oleh kelangan pakar medis, yaitu vnCare membuka peluang untuk berbagi keahlian dan pengalaman dalam melakukan diagnosa dan terapi dari jarak jauh dengan berbagai bentuk yang beranekaragam seperti video call. Koneksi dari jarak jauh dengan tim tenaga kesehatan (nakes) untuk membantu pasien menerima petunjuk yang terbaik, turut mengurangi beban basis-basis medis. vnCare juga membantu memperluas peluang untuk berbagi keahlian dan pengalaman dalam melakukan pemeriksaan dan pengobatan penyakit, meningkatkan transparansi, mengakses data terkait dari pasien dengan mudah, dan meningkatkan kualitas pemeriksaan pengobatan dan penyakit. Dalam beberapa kasus darurat, para dokter dapat dengan cepat mengakses kondisi medis dari para pasien sehingga dapat memberikan penanganan tepat waktu. Aplikasi vnCare juga membantu fasilitas medis bisa mengelola jadwal janji, perlu mencari informasi jadwal janji untuk mengatur waktu pemeriksaan secara rasional. Le Manh Duc, Wakil Direktur Rumah Sakit Perposan Hanoi, mengatakan:

“Kami dengan proaktif melaksanakan program pendaftaran pemeriksaan dan pengobatan kesehatan dari jarak jauh, konkretnya menerapkan program vnCare, sehingga para pasien dapat mendaftarkan pemeriksaan dan mendapat prioritas dalam pemeriksaan, bisa mempersingkat waktu secara maksimal bahkan menempuh jalur tersendiri untuk membatasi kontak sebanyak mungkin. Ketika seorang pasien mendaftar untuk pemeriksaan dan pengobatan di perangkat lunak vnCare, prosedurnya cukup sederhana. Perangkat lunak vnCare akan membarui informasi pasien, mentransfer informasi dan data ke staf khusus urusan vnCare dari rumah sakit.”

Bagi pengguna, vnCare membantu mengoptimalkan proses aktivitas, melayani manajemen pasien yang baik, memperkuat kemampuan menguasai masalah dan efektivitas dari kegiatan sistem kesehatan - perawatan kesehatan masyarakat; serta memenuhi orientasi umum dan menaati kriterium tentang penerapan teknologi informasi di bidang kesehatan dari Pemerintah dan Kementerian Kesehatan. Bagi masyarakat, vnCare membantu mengakses layanan perawatan kesehatan dengan cepat, kapan saja, di mana saja. Di mana saja, masyarakat dapat dengan mudah mendapatkan perawatan kesehatan hanya dengan perangkat smartphone/tablet serta berinisiatif mengatur jadwal janji pengobatan secara mudah. Melalui aplikasi vnCare, saat warga melakukan pendaftaran pemeriksaan dan pengobatan, rumah sakit akan secara otomatis memberikan kode pemeriksaan kesehatan, serta memberikan informasi dan jadwal yang konkret pada aplikasi, tanpa harus menunggu pendaftaran pemeriksaan kesehatan, mengurangi waktu pemeriksaan, mengurangi biaya perjalanan.    

Informasi pasien yang terdaftar di VnCare APP telah diterima, disaring dan ditransfer ke dokter oleh staf medis rumah sakit sebelum tiba di rumah sakit. Foto: VTV

Khususnya, selama masa menjaga jarak sosial karena pandemi COVID-19, vnCare juga membantu warga mengurangi pergerakan dan menghindari penularan silang di rumah sakit.  Dengan pembuatan jadwal janji di vnCare, pasien akan mendapat penerimaan prioritas dan diobati sesuai dengan waktu yang dijadwalkan. Selain itu, data-data medis pasien juga disimpan, sehingga membantu mereka untuk mengakses dokumen kesehatan pribadinya dengan mudah.

Memperhebat digitalisasi telah dan sedang turut meningkatkan kualitas pemeriksaan dan pengobatan di banyak rumah sakit di seluruh negeri. Dengan membangun dan membawa vnCare - aplikasi orang Vietnam, bagi orang Vietnam - digunakan secara luas di basis medis di dalam negeri, VNPT ingin turut berbagi kesulitan dengan instansi Kesehatan dan rumah sakit, tetapi juga ingin membantu orang untuk mengubah kebiasaan mereka dalam pemeriksaan dan pengobatan. Dengan efektivitas praktis dalam pemeriksaan dan pengobatan, vnCare mendapat kehormatan menjadi produk teknologi Make in Vietnam yang mendapat anugerah medali perunggu dari Penghargaan Teknologi Informasi (Penghargaan Dunia IT 2021) - penghargaan terkemuka dalam industri informasi global.