22日、シンガポール政府観光局はベトナム観光総局に宛てた手紙返信の中で、シンガポール政府観光局は幾人かのベトナム人観光客がシンガポール入国管理局で入国を拒否された理由は、有効なパスポートを提出できなかったためであると説明しました。

また、去る7月24日 、シンガポール入国管理局は在シンガポールベトナム大使館の代表と会合を行い、この問題について話し合いました。同局の代表は「シンガポールは常に、ベトナムを含め、各国の観光客を歓迎し、観光客に便宜を図っている」と強調しました。さらに、シンガポール入国管理局は「入国検査手続は男女、あるいは国籍を問わず、専門的かつ平等に取り扱われている」と明らかにしました。

近日中に、シンガポール政府観光局ホーチミン事務所は両国間の観光活動を強化する計画があるとしています。