달랏시의 환영문

호치민시에서 온 후인 황 티엔 따이(Huỳnh Hoàng Thiên Tài)씨는 달랏시에 처음 관광하러 왔는데 먹을거리, 즐길 거리와 숙소부터 호텔비용 및 관광지, 각 관광 서비스까지 모두 해진 일정 대로 잘 진행하게 되었다. 마음에 드는 이 여행을 하기 위해 그는 스마트폰에 설치된 달랏 시티 앱으로 모든 필수 정보를 미리 검색하고 알아봤다.  

앱이 제공하는 서비스가 너무 다양한데요. 저는 먹을거리와 관광 명소 그리고 각 이벤트에 관한 정보나 구경할 수 있는 달랏 시장, 꽃 시장 등이 있어요. 이것은 정말 재미있거든요. 왜냐하면 우리는 여기저기 어렵게 알아볼 필요 없고 이 앱에 모든 것이 있더라고요. 다른 지방들도 이런 앱을 적용하면 좋겠다고 생각해요.

마찬가지로 동나이성에서 온 쩌우 자 바오(Châu Gia Bảo)씨도 이런 앱에 정말 만족하다. 각 서비스의 비용 및 이동 거리, 교통수단을 미리 알 수 있을뿐만 아니라 그는 달랏에서의 사흘 여행 계획을 스스로 설계할 수 있었다.  

모텔, 숙소, 맛집과 같은 정보가 충분히 있는 이 앱은  달랏에 찾아온 사람들에게 너무 유익한 앱이고 많은 알아보는 시간도 필요 없고 믿음직해요. 우리는 머물 곳과 가볼 곳도 미리 알 수 있어요. 달랏 시티 앱은 여기서 많은 곳에 관광하는 젊은이들에게 정말 적절해요.

달랏 시티 앱의 인터페이스

안드로이드나 IOS 운영 체제가 있는 모든 스마트폰에 이용될 수 있는 달랏 시티 앱은 달랏시가 스마트 관광 도시로 건설하며 관광객들을 만족 시키는 목적으로 달랏시와 럼동성 각 부서 및 유관 기관들이 함께 설계하고 선보인 앱이다. 앱 스토어나 구글 플레이에서 다운로드하여 설치하면 달랏 시티 앱은 관광객들에게 관광지 및 숙소, 쇼핑, 음식 비용, 할인 정보와 의료센터, 경찰서, 이동 수단, ATM 및 주유소 등에 대해 자세한 내용을 제공할 것이다.

관광객들에게 정보를 제공할 뿐만 아니라 달랏 시티 앱을 통하여 달랏 – 럼동의 각 기업들이 관광객들을 연결하며 자기 기업의 관광 서비스에 대해 자세한 정보를 무료로 홍보할 수 있다.  달랏 플라자 호텔 대표자 응우옌 타인 장(Nguyễn Thanh Giang)은 다음과 같이 말했다.

이런 앱은 정말 유용하고 각 기업의 정보들이 관광객들에게 더 빠르게 전달될 수 있으며 홍보 효과도 더 좋다고 생각해요.                

럼동성 문화 • 체육 • 관광청 응우옌 티 빅 응옥(Nguyễn Thị Bích Ngọc) 부청장에 따르면 이 앱은 핫라인 전화번호도 제공하며 이를 통하여 관광객들이 서비스에 대한 피드백 및 부정적인 정보, 발생한 사고 등을 유관 기관에게 보낼 수 있고 각 기관은 적시에 간섭하며 처리할 수 있다. 또한 도시 이미지에 악영향을 미치는 것들을 즉시 정정할 수 있다.  

시간을 절약하기 위해 관광객들은 호텔 예약 및 온라인 티켓 예매와 같은 편익이 있습니다. 예를 들면 관광객은  A호텔에 머물고 싶으며 호텔 룸의 종류, 각 종류의 수준 및 가격, 시설, 위치 등을 알아볼 수 있습니다. 관광객들이 모든 관광지에 대해 충분한 정보로 검색할 수 있습니다. 이 스마트폰 앱으로 관광객들이 어디에서, 며칠 동안, 이런 비용으로 어디서 먹을 수 있는지 어디서 놀 수 있는지 어울리는 일정을 스스로 추천해 줄 수 있습니다.

기업, 관광객 및 지방 정부라는 3가지의 주체가 있고 사람이 중심으로 하는 달랏 시를 스마트 관광 도시로 건설하는 방향이 진행되고 있다. 그런 방향에 달랏 시티 앱은 유용하고 본격적인 도구이며 달랏 시가 국내외 관광객들에게 매력적이고 인상적인 관광지로 건설하기에 도움이 된다.