디지털 도어락 및 자동차 네비게이션을 생산하는 빈떤(Bình Tân)군 자안(Gia An)회사는 생산과 회계 업무의 디지털 전환 덕분으로 많은 비용을 절감하고 경영 생산 효율이 이전에 비해 25~30% 증가했다. 자안 회사는 전자상거래 시스템에 고객 및 상품 데이터 업데이트에 상당한 인력을 투입하면서, 디지털 전환을 적극적으로 이루고 있다. 자안 회사 팜 투이 안(Phạm Thúy An) 사장은 디지털 전환 과정에서 기술적 지원이 필요하다고 나누었다.

지금 시대에 디지털 전환을 이루지 않는다면 시장을 따라잡지 못 할 것입니다. 저희 회사와 같이 기술회사라면 디지털 전환은 더욱 중요하고 긴급한 사안입니다. 저희의 재정과 인력에 부합하는 디지털 전환 방법을 찾기 위해 회사에 적합한 지원 조직이 필요합니다.

[사진: baoquocte.vn]

디지털 전환은 호찌민시 내 많은 기업들이 바라는 바이지만, 그 과정은 기업들에게 결코 쉬운 일이 아니다. 디지털 전환에 성공한 기업들의 경험을 바탕으로 한 단계씩 천천히 해나가야 한다. 이러한 기업들의 어려움을 극복하기 위해 호찌민시는 디지털 전환 지원상담센터를 설립했다. 또한 많은 디지털전환서비스회사들이 각 기업에 업무 및 서비스별 솔루션을 제공하고 있다. 레 흐우 응우옌(Lê Hữu Nguyên) MISA 호찌민시 지사장은 다음과 같이 밝혔다.            

각 기업들의 수요와 비용 그리고 약점에 기반하여 디지털 전환을 진행합니다. 우리는 기업들이 가지는 작은 문제부터 해결하기 위해 기술을 적용합니다. 이것은 비용문제 또 직원들의 인식 문제와도 관련이 있기 때문에 그에 맞춰 진행되야 합니다. 합리적인 전환을 이루어야 성공할 수 있습니다.

호찌민시는 전국에서 스마트폰 사용인구가 가장 많은 도시로 광케이블 인프라, 광대역 인터넷, 3G, 4G 모바일 데이터는 지역의 100%를 커버하고 있다. 이는 또한 호찌민시가 디지털 전환을 촉진하는 데에 유리한 조건이 되고 있다. 그러나 디지털 전환은 양질의 인력과 5G, 인공지능, 블록체인, 사물인터넷, 사이버 보안 등 디지털 전환을 위한 기술 인프라가 어느정도 갖추어져야 한다. Viet Locus 창조혁신센터 당 티 미 쩌우 (Đặng Thị Mỹ Châu) 부회장은 정부가 디지털 환경에서 기업들이 상호작용할 수 있는 다양한 플랫폼을 구축하여 상호동조적인 정책을 마련해주기를 희망하고 있다고 밝혔다.

호찌민시는 디지털 전환에 참여하는 기업들을 위해 특별한 정책을 마련해 먼저 혜택을 받도록 해야 합니다. 예를 들어, 거시경제에 크고 작은 사업을 가진 기업들이 디지털 전환을 위한 기술과 능력이 있다면, 이들에게 우선 순위를 부여해야 합니다.

Viet Locus 창조혁신센터 당 티 미 쩌우 (Đặng Thị Mỹ Châu) 부회장 [사진: 빈꽝]

세계적인 추세인 디지털 전환 및 디지털 경제 개발로 나아가기 위해 호찌민시는 산업 및 서비스 분야에서 디지털 인프라 개발과 데이터베이스 및 공유장치 구축, 디지털화 촉진 등에 더욱 힘쓰고 있다. 또한 연구단지와 산업단지 간 디지털 응용연구 협력을 우선적으로 추진할 수 있도록 특별지원정책을 구축해야 한다. 호찌민시 인민위원회 보 반 호안(Võ Văn Hoan) 부위원장은 다음과 같이 밝혔다.

호찌민시는 디지털 전환 기업에 지원 정책을 마련하고 있습니다. 그중 정부가 함께 해야하는 것도 있고  특히 IT기업이 담당해야하는 부분도 있습니다. 또한 저렴한 가격으로 혹은 무료로 서비스를 제공하여 플랫폼이 운영될 수 있도록 해야 합니다. 어떤 정책이 도시 관할 정책이 되면, 해당 도시는 바로 이를 시행하고 부족한 부분은 중앙에 건의해야 합니다.

디지털 경제는 기술과 관련되기 때문에 호찌민시는 기업들이 디지털 경제를 개발할 수 있도록 신속히 정책을 마련하고 인프라를 개선하며 유리한 생태계를 조성해 나가고 있다. 이는 앞으로 호찌민시 경제가 더욱 빠르게 성장하는 원동력이 될 것이다.