퍼스트 클래스는 매 항공편에서의 최고급 서비스로서, 비지니스 클래스보다 더 높은 좌석이다. 퍼스트 클래스 티켓은 주로 장거리 및 대륙간 항공편에서 최대 수억 동의 가격으로 판매된다.

2020년, Bamboo Airways는 노이바이 공항에서  Bamboo Airwyas의 첫 번째 퍼스트 클래스 라운지를 개설함에 따라, 공식적으로 퍼스트 클래스 서비스를 시작했다. (사진: Bamboo Airways)

퍼스크 클래스 티켓을 구매하는 승객은 고급 리무진 픽업 서비스와 터미널 내 5성급 라운지를 이용할 수 있으며, 흡연자를 위한 개인 공간, 프라이빗 쇼핑, 휴식, 샤워, 베이비케어 공간, 엔터테인먼트 공간, 회의실, 와이파이 및 PC 서비스 등을 제공받는다. 항공기에서는 개인 미니바, 업무용 테이블, 침대 등 완전히 독립된 공간을 가질 수 있으며, 특히 자신의 기호에 맞는 음식을 주문할 수 있다.