서신에서 마이 띠엔 중 (Mai Tiến Dũng) 장관은 국가 공공 포털은 정보의 주요 공급 수단으로 온라인 공공서비스 진행을 지원하며 모든 지방에서 모든 분야에서 수속절차 관련 의견을 접수하며, 각 시민, 기업이 관심을 두어 계좌를 만듦으로써 정부 행정기관과의 주요 접촉 커뮤니케이션 채널인 국가 공공 서비스 포털을 이용할 것을 안내하였다.