Фото: vneconomy.vn

Индекс PAPI был разработан на основе сбора мнений почти 20 тысяч жителей в 63 провинциях и городах Вьетнама. Это самое большое количество участников опроса по оценке эффективности  управления  и  предоставления государственных  административных услуг на провинциальном уровне. По словам г-жи Рамлы Халиди, постоянного представителя Программы развития Организации Объединенных Наций (ПРООН) во Вьетнаме, отчет PAPI является богатым источником данных и глубоких анализов, которые помогут организациям, предоставляющим услуги, добиться наилучших результатов. Она назвала три особенности в результатах опроса по оценке  эффективности  управления  и  предоставления государственных  административных услуг на провинциальном уровне. Рамла Халиди сказала: Во-первых, граждане отметили, что ситуация с коррупцией в государственном секторе была улучшена. Это впечатляющий прогресс. После многих лет усилий бороться с коррупцией достигнутые результаты удовлетворяют граждан. Во-вторых, доступ к электронному управлению значительно улучшился по сравнению с 2022 годом. Доля людей, использующих электронные информационные порталы на местном и национальном уровнях, имеет тенденцию к росту. В-третьих, большими проблемами, которые беспокоили людей в 2023 году, стали бедность, занятость и экономический рост.

 Результаты опроса об эффективности  управления  и  предоставления государственных  административных услуг на провинциальном уровне 2023 также показывают, что во многих провинциях и городах наблюдаются улучшения компонентных показателей. В частности, провинция Тхайнгуен заняла первое место по индексу «Участие населения на низовом уровне»; Кханьхоа заняла первое место в категории «Открытость и прозрачность»; Баклиеу заняла первое место в категориях «Подотчетность народу» и «Процедуры государственного управления»; Шокчанг заняла первое место в рейтинге «Борьба с коррупцией в государственном секторе»; Тхыатхиен-Хюэ заняла первое место в категории «Предоставление государственных услуг»; Донгтхап заняла первое место в категории «Экологическое управление», а Ханой занял первое место в «Электронном управлении». Сводные результаты об эффективности  управления  и  предоставления государственных  административных услуг на провинциальном уровне 2023  в 61 провинции и городе страны (кроме провинций Куангнинь и Биньзыонг) показывают, что провинция Тхыатхиен-Хюэ занимает первое место, получив более 46,04 балла; провинция Дакнонг заняла последнее место в рейтинге PAPI 2023, набрав 38,97 балла.