Туристический комплекс Тамчук. Фото: baohanam.com.vn

Веб-сайт dulichhanam.vn, работающий с 2009 года, стал одним из успешных проектов провинции Ханам в области применения информационных технологий для продвижения местного туризма.  Впоследствии, в 2018 году  в рамках расширения цифровых инициатив, провинция Ханам запустила информационный портал умного туризма visithanam.vn, используя информационные и коммуникационные технологии для формирования туристической экосистемы провинции.

Портал visithanam.vn предоставляет полную информацию о туризме провинции Ханам, в том числе об истории, культуре, знаменитых достопримечательностях, туристических мероприятиях, а также об интересных программах и событиях. Он также оснащен множеством интеллектуальных функций, таких как: возможность для  туристов быстрого бронирования, голосовой поиск мест, поиск информации через чат-бот, интеграция номеров горячей линии для экстренной помощи, создание индивидуальных туров и графиков, языковой перевод и просмотр фотографий в формате 360 градусов.

Нгуен Ле Фук. Фото: baohanam.com.vn

В последнее время провинция Ханам все эффективнее продвигает свой имидж привлекательного туристического направления с помощью электронных информационных сайтов, цифровых платформ и социальных сетей, ориентируясь как на отечественных, так и на иностранных туристов. В целях содействия развитию туризма провинция Ханам модернизирует и использует современное информационное оборудование для широкого распространения и продвижения источников туристической информации, чтобы увеличить количество посетителей в эту местность. Применение информационных технологий и цифровой трансформации является важной частью стратегии по улучшению имиджа и раскрытию туристического потенциала Ханама, что, в свою очередь, помогает повысить качество обслуживания туристов и производить на них хорошее впечатление от посещения провинции. Высоко оценивая усилия провинции Ханам в развитии местного туризма, заместитель начальника туристического управления Вьетнама, Нгуен Ле Фук, отметил: «Ханам является развивающимся туристическим направлением и имеет хорошую историю развития туризма. В ближайшие годы туристическая отрасль провинции Ханам должна сосредоточиться на усилении рекламной работы, чтобы выйти на новые рынки, особенно международные. В продвижении местного туризма важно активно использовать новые технологии в сочетании с телевидением, кино и культурной индустрией. Это поможет донести туристический имидж Ханама до широкой аудитории».

Cтенд VNPT - умный туризм. Фото: hanamtv.vn

В последнее время провинция Ханам активизировала региональные связи, пропаганду и продвижение местного туризма на платформах социальных сетей (Facebook, Youtube, Tiktok), а также на 3D-платформах и других онлайн-платформах. Ханам также создает систему цифровых баз данных для туристической индустрии. В настоящее время многие памятники и туристические достопримечательности в провинции Ханам оснащены QR-кодами, например, храм президента Хо Ши Мина в мемориальной зоне Каттыонг (уезд Биньлук), пагода Лонгдойсон (община Зуйтьен), храм поклонения 10 женщинам-мученицам народного ополчения Ламха, туристический комплекс - пагода Бау (город Фули), туристическая зона Храм Чук - Нгудонгтхисон, пагода Бадань (уезд Кимбанг). Теперь посетители могут сканировать QR-код, чтобы получить информацию о достопримечательностях. В частности, в туристической зоне Тамтюк, одной из самых популярных достопримечательностей провинции Ханам, не только используются QR-коды, но также внедрены электронные билеты и пилотные услуги гида с встроенным ИИ, что помогает туристам сэкономить время и деньги. Кроме того, туристическая зона Тамтюк имеет веб-сайт для поиска информации о достопримечательностях на двух языках — вьетнамском и английском, что позволяет туристам узнать информацию, приобрести билеты на экскурсии и оплачивать услуги удаленно. Многие туристы высоко оценивают удобство использования QR-кодов с идентификационными картами с чипом (удостоверением личности гражданина) через приложение VneID (программа, которая интегрирует все личные документы граждан на цифровой платформе, уменьшая необходимость носить с собой бумажные документы) при посещении религиозных церемоний и наслаждении местными пейзажами. Май Куок Дат, генеральный директор Национальной туристической зоны Тамтюк, отметил: «Это наилучший способ обеспечить безопасность в туристической зоне Тамтюк. С внедрением технологий процесс станет более удобным, количество процедур для посетителей сократится, что позволит уменьшить время ожидания в очереди при покупке билетов». 

Помимо духовных достопримечательностей, исторических памятников, такие традиционные ремесленные деревни, как деревня шелководства Няса (Мокнам, Зуйтьен), деревня по приготовлению тушеной рыбы Нянхау (Линян), деревня по производству барабанов Дойтам (Тьенсон, Зуйтьен) и деревня по производству рогов Дохай (Биньлук), также являются популярными направлениями для многих отечественных и иностранных туристов, желающих поближе познакомится с Ханамом. В последние годы эти ремесленные деревни активно внедряют цифровые технологии, расширяя каналы продаж и продвигая свой имидж на цифровых платформах. Нгуен Ван Чонг, заместитель директора Управления культуры, спорта и туризма провинции Ханам, отметил: «Мы поручили соответствующим отделам поддерживать эти ремесленные деревни, обновляя и создавая базы данных для продвижения их имиджа в интернете. Благодаря этому ремесленные деревни и их продукция получают все большую известность среди туристов со всего мира». 

Обладая сильными сторонами, креативностью и инновационным подходом в туристическом мышлении, провинция Ханам стремится в ближайшее время достичь цели цифровой трансформации в туризме, развивая умный туризм, и стать ярким центром на туристической карте Вьетнама в ближайшем будущем.