该机构多次向越捷航空公司颁发重要奖项，高度评价越捷超廉价机票、创新精神以及顺应客户需求的航空产品。该机构首席执行官彼得森（Sharon Petersen）表示，越捷一直在为乘客提供超预期的服务，将具有竞争力的票价与可靠且创新的服务模式相结合。
与此同时，在该机构发布的全球 25 家最安全航空公司榜单中，越南航空公司（Vietnam Airlines ）排名第19位。