越南外交部已指导越南驻台北经济文化办事处迅速联系当地政府和越南社区联络人，获取信息并及时应对各种情况。同时，越南外交部还指示越南驻日本和菲律宾代表机构做好准备，在日本和菲律宾政府发布海啸警报后准备公民保护预案。

需要帮助的越南公民可以联系越南驻台北经济文化办事处（电话：+886 933262836）或拨打越南外交部领事局公民保护热线（电话：+84 981 84 84 84）。
据台湾当局4月3日下午公布的数据显示，当日上午发生的强烈地震已造成至少7人死亡、700多人受伤。地震震中所在的台湾东北部花莲市的消防员称，震后仍有70多人被困在废墟中。因此，未来几小时，伤亡人数有可能还会增加。