人工智能虚拟呼叫中心（Callbot）能够通过电话与新冠肺炎患者或密切接触者进行数百种不同场景的咨询应答。这是武嘉练及其公司研发的服务新冠肺炎疫情防控工作的独特而有用的技术产品。在过去的一段时间里，人工智能虚拟呼叫中心共接听超过 400 万次呼叫电话，有助于减轻各级卫生系统的工作量，并收集确诊病例的完整信息。不仅如此，武嘉练还继续开展与社会工作相关的项目。

企业首席执行官武嘉练

武嘉练表示：“继新冠肺炎患者及其密切接触者的24小时呼叫支持系统后，我们将继续参与构建新冠患者、疫苗接种支持呼叫中心，我们愿意参与各个项目，尤其是与社会工作有关的项目。我们是做新产品开发的，所以总要领先社会 2 年”。

当前，人工智能技术正引领时代潮流。数以百计的信息技术企业应运而生，要求每家企业都有明确的方向，才能不落伍。年轻的首席执行官武嘉练分享说，为了与其他企业竞争，公司的工程师们一直在研究开发高难度、应用广泛、对社会有用的产品。今年，武嘉练谋划并决心推出数字化系统，尤其是手写数字化应用软件，以取代现有的国外软件。

与这位年轻的首席执行官共事了5年的阮登俊工程师分享说：武嘉练在公司经营管理中一向尊重每个人的意见。他表示：“武总是一位对工作十分热情的人，他可以全天24小时工作。在工作过程中，他总会产生新的想法和产品构想。有时候我觉得有点不知所措，但与他共事久了，我发现他是一位有才华的领导，经常作出正确的决策”。

在过去的 5 年里，CEO武嘉练及其同事一起研发了许多新技术产品，包括 15 项发明专利，创造出被数以万计的企业经常使用的新产品。对于武嘉练来说，成功的每一步背后都是年轻人的渴望和誓言。他表示：“作为一个年轻人，要时刻有渴望和冒险精神，这里的冒险不是莽撞行事而是敢作敢当，创造性的研究有不同的方式，但最终还是要满足社会需求，增加经营收入，赚更多的钱，事业不断进步。”

作为一位年轻首席执行官，武嘉练渴望带领他的信息技术企业走向大海、融入国际，让越南品牌的数字化产品拥有一席之地。（完）