中国民航总局航空安全办公室主任朱涛表示：在找到飞机的两个黑匣子后，救援人员正在积极寻找更多的飞机残骸、现场附近拍下的坠机视频以及目击者。他说，大规模的空难调查表明，仅仅依靠黑匣子提供的数据往往不足以找到真正的原因。因此，中国职能机关目前正在解析黑匣子中的数据，并收集更多飞行碎片。

3月21日，东航波音737-800型5735航班在从云南省昆明市飞往广东省广州市途中坠毁。事故发生时，机上共有132人，其中乘客123人，机组人员9人。