北约12月26日呼吁全面调查25日发生并造成38人死亡的阿塞拜疆航空失事原因。北约发言人达赫拉拉（Farah Dakhlallah）在社交网上表示，北约向失事航班遇难者家属表示哀悼。

俄罗斯克里姆林宫发言人佩斯科夫（Dmitry Peskov）26日也表示，对阿塞拜疆航空公司飞机失事原因的调查正在进行中。此时做出任何预先的猜测都是错误的。

当天早些时候，哈萨克斯坦参议院（议会上院）议长玛吾林·阿什姆巴耶夫也表示，目前事件原因尚未确定。

12月25日上午，阿塞拜疆航空公司的一架“安博威190”型客机（Embraer 190）在从首都巴库飞往俄罗斯格罗兹尼的途中在哈萨克斯坦西部阿克套市附近坠毁。机上62名乘客和5名机组人员中，38人遇难，其中包括阿塞拜疆、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦和俄罗斯公民。