应用新技术优化管理策略和供应链

(VOVWORLD) - “应用物联网、大数据、人工智能、机器学习等新技术将有助于企业优化管理策略和供应链,从而增加运营销售额。”这是越南工商会6月30日在河内举行的“数字化转型-促进零售业增长的措施”研讨会上透露的。
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会上,与会代表认为,受新冠肺炎疫情的影响,企业有了数字化转型的意识,自我更新的速度大大加快。尤其是零售行业,由于市场竞争日益激烈,客户要求更高,数字化转型必然加快。目前,零售商非常重视多渠道销售,并在销售和支付活动中应用新技术。

越南工商会副主席黄光防说:“物联网、大数据、人工智能、机器学习等新技术的应用,帮助企业向客户提供不同体验和价值的服务,优化管理策略和供应链,从而促进销售和业务发展。零售市场竞争非常激烈,无论企业规模大小,数字化转型的速度对零售企业的生存至关重要。”

微软越南有限公司合作伙伴渠道负责人李德忠表示,要成功实现数字化转型,企业需要注意四个因素,即为客户创造良好的体验;赋予员工权力,提供工具让他们更好地创新,创造出更好的服务和产品,成为智能供应链;通过应用电子签名、电子发票等措施来优化业务运营;加强提供新的附加值更高的服务,增加客户体验。

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