胡志明市建设智慧城市

(VOVWORLD) - 据越南通讯传媒部公布的2022年数字化转型指数排行榜,胡志明市位居全国第二。之所以取得上述结果是因为该市集中建设智慧城市并与数字化转型相结合,加强政府与居民之间的互动。

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胡志明市第一郡高坊现有约2.5万名居民。该坊实施智慧城市管理以来,坊人民委员会再没有了以前居民排队办理手续的现象了。到坊人民委员会总部办事的人少了一半。

高坊现有50项行政手续可在线办理。坊人民委员会主席、坊干部都加入了居民区zalo群。因此,所有主张、政策都能及时、有效通知居民。反过来,想反映日常生活问题的居民也能立即联系坊政府。

高坊人民委员会主席杜友强表示:“我坊将所有手续、资料、宣传活动都在官网、zalo群、社交网发布。政府与居民的互动快速进行”。

高坊第4街区49号居民区区长阮海雄表示,现在跟以前差别很大。现在,每次有文件要传达,他只需花30分钟了解,然后发到居民区zalo群。各个家庭收到了就会落实。反过来,居民向区长报告违反治安、市政管理规定的行为,坊干部和公安力量也能及时掌握并快速解决。

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他说:“我觉得现在的做法快多了。居民既高兴又满意。老百姓和政府都从中受益。老百姓能得到政府的及时帮助。政府能立即了解情况”。

为建设智慧城市,胡志明市颁行了2025年数据库管理战略和2030年愿景。截至目前,胡志明市是推进体制改革和数字政府的领头雁。

胡志明市制定了数字环境下国家机关的行政手续、文本处理程序,将1500个公共服务搬到线上办理,占行政手续总数的近98%。值得注意的是,胡志明市继续完善并运行服务指导、调控工作的5个基础系统及行政手续处理监督系统,助力市领导人、各级政府的指导、调控工作。这也是智慧城市治理的重要工具。

2023年,胡志明市确定智慧城市建设和数字化转型的主题是数字数据,其核心目标是:居民、企业在办理在线公共服务过程只需一次性向国家机关提供信息;企业可利用开放国家机构提供的数据为生产经营服务;国家机关使用实时信息系统的数据来签发决定,减少各级之间的手动报告。

胡志明市通讯传媒局副局长武氏忠侦表示:“胡志明市在制定智慧城市发展计划时,面向的是向居民提供最好服务的目标,以居民为公共行政服务模式变更的中心。城市加强居民与政府的互动渠道,以利居民有效监督政府活动”。

以建设智慧城市并与数字化转型相结合的强有力政策,胡志明市在全国数字化转型指数排行榜上提升了位次。

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