发展电子商务 满足消费者需求

(VOVWORLD) - 复杂演变的新冠疫情改变了消费者的习惯,与疫情爆发之前相比,线下购物大幅减少。多个生产经营单位抓住这一趋势,迅速转型,满足客户需求,增加企业收入。

位于河内市黄梅郡黄列坊的一越全球股份公司(Eviet Global Joint Stock Company)是一家微型企业,成立于 2020 年初,专门从事电子商务经营。公司职员陈明秀表示,电子商务潜力很大也意味着竞争对手众多,该公司选择以手工艺品市场为重点发展方向。

陈明秀说:“我们不难看出电子商务是一个庞大的市场,因此我们总会有自己的份额,而不必担心竞争对手。事实上,机遇永远大于挑战,虽然挑战不小,但如果我们知道做什么,怎么做,我们就能做好。”

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目前,越来越多的越南企业已深刻了解电子商务带来的优势,并致力于以可持续的方式发展电子商务。不仅招聘、培训和提高人力资源能力,企业还对每个市场的相关法律进行研究,以避免发生贸易纠纷。 作为电子商务和数字经济活动管理机构的工贸部也认识到电子商务的潜力,采取了许多行动方案来支持组织、个人和企业。

工贸部电子商务与数字经济局副局长阮氏明玄 说:“在 2021-2025 年期间推动电子商务发展和数字化转型是政府的总体方向和主张,并在“越南人优先使用越南货”运动框架内,每年将制定不同的发展重点和路线图,以实现既定目标。提高企业认识和管理能力的培训是核心任务之一,因为只有改变企业雇主的管理理念才能推动电商的应用与发展。不可否认,这是个人和个体户可以在社交网络上开店、销售并成长的时期,这是必然的发展趋势。但是在需要进一步发展、扩大客户源的时候,企业需要大型的在线分销系统,即电子商务平台,只有这样才能朝着专业化方向发展 。“

此前,为了使电商能进入到社会经济生活中, 人人都有机会及早接触这种交易模式,有关机构已经仔细研究并为电商 “开路”。目前,当大多数人对网上交易有了基本的了解,但同时也出现了一些问题的时候, 网上交易活动将逐步受到严格管理。为从事网上交易的人提供广泛的基础知识及对其进行深入的培训是重要的解决方案之一,旨在使这项活动更加专业、科学,为经济增长做出更积极贡献。

越南经济研究院院长裴光俊认为:“政府颁布的645号决定已明确电子商务有助于提高企业竞争力,促进企业出口,因此企业是电商应用的核心力量。国家扮演管理基础设施建设和创造环境的角色。 2025年的目标是55%的人口在线购物,年人均网购消费600美元,线上销售额年均增长25%。到2025年,电商将占全国商品和服务零售总额的10%。这些目标赋予企业进行数字化转型和实现数字经济的重大责任。然而,世界银行最近的研究表明,当前大多数企业还没有赶上第三次工业革命。那么我们要如何转型呢?无论是制度、政策还是企业的能力都存在很多差距。“

从企业层面到国家层面的总体战略,且因地制宜地坚持及灵活实施,这需要每一个企业家乃至管理机关的共同努力。这必将有助于电子商务更加有效,更具可行性,更接近政府为越南数字经济设定的预期目标。

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