(VOVWORLD) - Customer Relationship Management CRM ist eine Strategie zum Management von Kundenbeziehungen und gilt als ein wichtiger Faktor im Erfolg der Unternehmen. Die Technologiefirma Getfly Vietnam begleitet die Regierung bei der Unterstützung für kleine und mittlere Unternehmen bei der digitalen Transformation. Als ein führendes Unternehmen bei diesem Prozess liefert sie die CRM-Lösungen, die den Unternehmen dabei helfen soll, Erfolge und nachhaltiges Wachstum erzielen zu können.
 Getfly Vietnam wird in vielen Preiskategorien für digitale Technologie in Vietnam anerkannt und geehrt. (Foto: getfly.vn)
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Getfly CRM ist eine „Make in Vietnam“-Software, die basierend auf dem Bedarf der Verbraucher selbst programmiert wird. Sie wurde gewissenhaft entworfen, ist leicht zu benutzen und kann die vietnamesischen Unternehmen dabei unterstützen, die Hürden bei der Anwendung von Technologien zu bewältigen. Sie kann den spezifischen Anforderungen jedes Geschäftsmodells gerecht werden.
Mehr als 200 Branchen und über 4000 Unternehmen benutzen diese Software. Das sind eindrucksvolle Zahlen, die die Bemühungen von Getfly Vietnam in der vergangenen Zeit zeigen. Getfly Vietnam strengt sich an, den Unternehmen beim automatischen Unternehmensmanagement optimale Lösungen zu bringen. Dazu der Vorstandchef und Ko-Gründer von Getfly CRM, Nguyen Huy Hoang:
„Nicht alle Menschen mit Fachkenntnissen können Werkzeug für Leistungskennzahl KPI schaffen. Das Werkzeug Getfly kann Unternehmen dabei helfen, Informationen über die Kunden einfach zu verwalten und den Mitarbeitern Impulse geben. Dies ist der größte Wert, den Getfly dem Markt bringt.“
Im Zeitalter der digitalen Wirtschaft ist der Start-up Getfly Vietnam erfolgreich mit der Software Getfly CRM. Dadurch habe das Unternehmen ihre Position auf dem Markt gefestigt, so Nguyen Huy Hoang weiter:
„Zahlreiche Technologieunternehmen auf dem Markt liefern CRM-Lösungen zum Management von Kundenbeziehungen. Sie konzentrieren sich auf zwei Faktoren, und zwar das Management von Informationen und Marketing. Manche Unternehmen beschäftigen sich mit Leistungskennzahl KPI. Aber das Getfly CRM hat diese drei Faktoren in einer Software kombiniert, die als seltene Lösung auf dem Markt gilt und besonders preiswert ist. Das sind der Grund, warum unser Produkt auf dem Markt akzeptiert wird.“
 Der Vorstandschef und Ko-Gründer von Getfly CRM, Nguyen Huy Hoang. (Foto: Getfly CRM)
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Die integrierten Lösungen von Getfly CRM haben den Unternehmen geholfen, das Geschäft effizienter zu führen. Beispielsweise unterstützen sie die Entstehung eines Prozesses von Marketing, professionellem automatisiertem Handel und automatischer Sammlung von Daten über Interaktionen mit den Kunden. Außerdem hätten diese Lösungen den Unternehmen dabei geholfen, zwei bis drei Stunden pro Tag einzusparen und den Gewinn zu erhöhen. Dazu die Geschäftsführerin Bui Thi Hoang Lan aus Hanoi:
„Wir sind mit der digitalen Transformation durch die digitale Lösung Getfly CRM zufrieden. Früher war das Betreiben des Geschäfts kompliziert mit Visitenkarten, Handbuch, Excel-Dokumenten und Bildern im Computer. Nun wurden diese Informationen im Managementsystem von CRM integriert gespeichert. Dies ist sehr günstig und effektiv.“
Derzeit wendet Getfly eine neue Strategie an – die Mobile-First-Strategie. In Zukunft werden die Unternehmen die CRM-Software als eine App betrachten, die einfach im Handy installiert wird. Mit der gewissenhaften Investition soll die Getfly CRM-Version als Mobile App den Unternehmen einen großen Wettbewerbsvorteil und einen großen Wert bringen. Als ein digitales Unternehmen will Getfly Vietnam den Unternehmen im Inland und in Südostasien ihr hochwertiges Software-Produkt näher bringen. Dazu der Vorstandschef und Ko-Gründer von Getfly CRM, Nguyen Huy Hoang:
„Seit der Gründung der Firma habe ich stets davon geträumt, eine Software herzustellen, die überall auf der Welt verkauft werden kann. Ich glaube daran, dass wir mit der Investition in die Technologie und mit solchen Orientierungen eine gute Position haben werden. Hoffentlich wird das Produkt von Getfly auf dem Weltmarkt vorgestellt und damit der Wert der technologischen Produkte Vietnams gefestigt.“
Die digitale Transformation ist eine unvermeidliche Tendenz und eine Chance für vietnamesische Unternehmen, einen Durchbruch bei der Industrie 4.0 zu erreichen und die Gefahr vor Rückständigkeit zu vermeiden. Mit seinen Beiträgen zur Begleitung der Unternehmen bei der digitalen Transformation wurde Getfly Vietnam in vielen Kategorien des Preises für digitale Technologien in Vietnam geehrt.