Dabei bezeichnete der Regierungschef die Verwaltungsreform als eine strategische Aufgabe. Ihm zufolge bedeutet die Investition in die Verwaltungsreform die Investition in die Entwicklung. Er forderte die Ministerien und Branchen dazu auf, Maßnahmen zur Vereinfachung der Geschäftsformalitäten zu ergreifen. Auch die Verbindung und Teilung von Informationen und Daten sollten gefördert werden, die der Verwaltung der Regierung und des Premierministers dienen. 

Zugleich forderte Pham Minh Chinh die Volkskomitees der zentralen Städte und Provinzen auf, den Volksräten die Politik zur Befreiung und Reduzierung der Kosten der öffentlichen Dienste und Online-Zahlung vorzulegen. Es sei zudem wichtig, die Zufriedenheit der Bürger mit der Bedienung der Behörden auf allen Ebenen bei der Behandlung administrativer Formalitäten zu verbessern, fügte Premierminister Pham Minh Chinh hinzu.