La Ley de Mercados Digitales (DMA) fue anunciada y puesta parcialmente en vigor por la UE a finales del año pasado. Sin embargo, los reguladores del bloque continental establecieron un plazo de seis meses para que seis corporaciones tecnológicas gigantes realizaran los cambios requeridos, antes de la entrada oficial de la DMA en pleno vigor el 7 de marzo.

Iconos de Facebook, WhatsApp e Instagram. (Foto: AFP/TTXVN)

Reforzar el control de las Big Tech

En virtud de la DMA, la UE etiqueta al “Guardián” que opera servicios básicos de Internet para 6 corporaciones gigantes del sector tecnológico: Alphabet, Amazon, Apple, Meta y Microsoft de Estados Unidos, así como ByteDance, de China, propietaria de la aplicación TikTok. De esta manera, 22 servicios de plataforma de dichas entidades, incluidas la App Store de Apple; Facebook, Instagram y WhatsApp de Meta; plataforma de vídeos YouTube; el navegador Chrome de Google y Safari de Apple serán vigiladas de cerca por las agencias reguladoras europeas. Si actúan en violación de la DMA, tales como competencia desleal, falta de control de contenidos e información engañosa, las seis corporaciones “guardianes” serán multadas con entre un 10 % y un 20 % de sus ingresos globales, o se les prohibirá realizar ciertas actividades en caso de reincidencias.

Esta acción se considera una medida firme de la UE contra las corporaciones tecnológicas gigantes, después de años de intenso debate sobre la gestión de la competencia y el control de prácticas comerciales consideradas injustas por Europa. Como muestra de esa determinación, el 4 de marzo decidió multar a Apple, de Estados Unidos, con una cantidad de hasta 1840 millones de euros (2000 millones de dólares) por violar las leyes antimonopolio de la agrupación continental al bloquear Spotify y otros servicios de música en streaming sin informar a los usuarios sobre las opciones de pago fuera de la App Store de Apple. La vicepresidenta de la Comisión Europea (CE) y comisaria europea encargada de cuestiones antimonopolio, Margrethe Vestager, también pidió a Apple que elimine las restricciones en la App Store para garantizar el cumplimiento de las regulaciones en la DMA.

Al respecto, Margrethe Vestager advirtió: “Es extremadamente importante responsabilizar a empresas como Apple por violar las leyes de la Unión Europea. Si aprovechan su posición dominante en el mercado, descubriremos esos actos ilegales”.

Según los expertos en tecnología, con la vigencia de la DMA las grandes corporaciones tecnológicas, como Apple y Alphabet se ven obligadas a permitir a los usuarios de iPhone en Europa descargar aplicaciones fuera de la App Store. Los clientes tampoco están obligados a utilizar opciones predeterminadas para una variedad de servicios importantes. Este reglamento pone fin a la situación en la que los productos Apple sólo están asociados al navegador Safari y el sistema operativo Android sólo utiliza la aplicación de Búsqueda de Google, mientras Microsoft también debe abstenerse de obligar a los usuarios a utilizar el navegador Edge.

Además, la búsqueda en Internet ha cambiado. Algunos resultados de búsqueda de Google aparecerán de manera diferente, porque la DMA prohíbe a las empresas de tecnología priorizar sus propios servicios. Los usuarios también tienen derecho a que sus datos personales no sean utilizados con fines publicitarios. En particular, Meta permite separar las cuentas de Facebook de las de Instagram, por lo que esta corporación no puede aprovechar los datos personales recopilados en las dos plataformas para enviar anuncios a los usuarios de forma selectiva.

La vicepresidenta de la Comisión Europea, y también comisaria europea encargada de cuestiones antimonopolio, Margrethe Vestager. (Foto: AFP/VNA)

Oportunidades para pequeñas empresas tecnológicas

Además de limitar el creciente poder de las gigantescas corporaciones tecnológicas, uno de los puntos más destacables que aporta la DMA es el potencial para promover el desarrollo de pequeñas y medianas empresas tecnológicas. El experto Christophe Carugati, de la consultora Digital Competition, afirmó que las compañías de este tipo en Europa se benefician enormemente de la DMA porque ahora tienen más opciones y espacio para desarrollarse. Este también se considera uno de los principales propósitos de la DMA, porque en los últimos años las empresas tecnológicas europeas se han mostrado débiles bajo la gran presión competitiva de las corporaciones gigantes de Estados Unidos y China.

De esta manera, la vicepresidenta de la CE, Margrethe Vestager, enfatizó: “La DMA beneficia a todos los participantes en el mercado digital porque su objetivo es aumentar la apertura del mercado digital para tener innovación, competencia y libertad de elección para los consumidores”.

Al evaluar la DMA como una estrategia correcta para la UE, Sophie Dembinski, directora de publicidad de Ecosia, una empresa de desarrollo de motores de búsqueda de Internet con sede en Alemania, consideró que es demasiado pronto para predecir que se producirán cambios importantes en la cuota de mercado en el sector digital.

Las corporaciones tecnológicas controladas por la DMA tienen planes legales para protestar contra la UE. Según Apple, obligar a esta corporación a realizar cambios en el sistema operativo iOS, el navegador Safari, o la App Store expondrá a usuarios y desarrolladores a más riesgos de seguridad, argumentando que los terceros pueden instalar aplicaciones dañinas en el sistema, lo que aumenta el fraude y viola la privacidad de los usuarios.