Satu operasi pertolongan besar-besaran dilakukan setelah kapal tersebut mengalami insiden akibat gelombang laut yang ganas. Kapal-kapal penjaga pantai Prancis, Minck dan Abeille Normandie memimpin operasi pencarian dan pertolongan di lepas pantai Le Portel di wilayah Pas-de-Calais, Prancis. Helikopter pertolongan juga dikerahkan ke tempat kejadian. Menteri Dalam Negeri Prancis, Gerald Darmanin, juga datang ke tempat kejadian bersama Kepala Polisi Pas-de-Calais.
Sejak awal tahun hingga sekarang, ada sediktinya 25 orang migran yang telah tewas saat melintasi selat Manche.
