Para penumpang dalam missi penerbangan ini asal dari banyak Negara Bagian AS, termasuk anak-anak yang usianya di bawah 18 tahun, para lansia, para pasien, para wisatawan yang terjebak, para pelajar yag telah menyelesaikan program kuliah tapi tanpa tempat pengiapan karena asrama ditutup dan kasus-kasus lain yang menjumpai kesulitan.

Setibanya di Bandara Van Don (Provinsi Quang Ninh), mereka menjalani pemeriksaan kesehatan dan menjalani isoloasi terkonsentrasi menurut ketentuan.