Menghadapi situasi itu, Kementerian Luar Negeri Vietnam telah secara terus-menerus mengupdate informasi dan mengeluarkan rekomendasi-rekomendasi kepada warga negara Vietnam tentang mobilitas, khususnya membatasi secara maksimal mobilitas antara negara-negara dan pulang ke Vietnam waktu ini, menaati langkah-langkah mencegah dan memberantas wabah di negara setempat; secara rutin memeriksa dan mengupdate ketentuan negara setempat dan maskapai-maskapai penerbangan, menjamin mempunyai cukup dokumen yang perlu sesuai dengan ketentuan untuk melakukan kunjungan (khususnya surat-surat pengakuan situasi kesehatan kalau ada).
Kementerian Luar Negeri Vietnam juga memberikan bimbingan kepada kantor-kantor perwakilan Vietnam di luar negeri supaya secara permanen memantau, berinisiatif berkoordinasi erat dengan badan fungsional, bandara internasional, maskapai-maskapai penerbangan di negara-negara untuk memberikan informasi konkret tentang kebijakan imigrasi Vietnam, menegaskan bahwa warga negara Vietnam boleh pulang ke tanah air tanpa surat pengakuan dari kantor-kantor perwakilan Vietnam di negara setempat, mencaritahu informasi tentang situasi warga negara Vietnam yang “terjebak” di bandara-bandara, secara tepat waktu melaksanakan langkah-langkah bantuan yang perlu.
Dalam situasi memerlukan bantuan, warga negara Vietnam bisa menghubungi Hub perlindungan warga negara yang dimuat di website resmi kantor-kantor perwakilan Vietnam di luar negeri atau nomor telepon Hotline Perlindungan Warga Negara dari Departemen Kekonsuleran: +84.981.84.84.84.
