Beberapa jam setelah kecelakaan ini, kapal-kapal pertolongan dan kapal nelayan yang sedang beraktivitas di wilayah ini telah berinisiatif menyelamatkan mayoritas penumpang yang mengalami kecelakaan. Juru bicara pasukan penjaga pantai Armand Balilo menyatakan bahwa pekerjaan pertolongan akan diteruskan sampai ditegaskan situasi dari seluruh 251 orang di feri pada saat terjadi kecelakaan.