Ketika berbicara pada acara tersebut, Menteri, Kepala Kantor Pemerintah Mai Tien Dung menekankan: laporan tersebut membawa satu pesan penting yalah mencatat secara sistematik sukses-suksesnya maupun terus menemukan hal-hal perlu diperbaiki. Melalui itu, menciptakan dasar-dasar bimbingan dan tatalaksana yang bersangkutan dengan badan usaha. Ia mengatakan:

Pekerjaan pengurangan biaya pematuhan prosedur administrasi tidak hanya tergantung pada faktor-faktor institusi dan infrastruktur, melainkan juga pada orang-orang yang melakukan prosedur itu. Hal yang paling penting yalah mengubah pola fikir dan cara mendekati tenaga pelaksana dalam melaksanakan tugas, khususnya badan pengelolaan negara.

Jumpa persjumpa pers untuk mengumumkan Laporan Indeks biaya pematuhan prosedur administrasi tahun 2020 (APCI 2020). Foto: qdnd.vn

Menteri juga menekankan ada 4 pelajaran yaitu: pelaksanaan dan penanganan prosedur administrasi pada lingkungan elektronik merupakan tugas mendesak, mendorong lebih lanjut lagi pengurangan biaya pematuhan prosedur administrasi, melaksanakan langkah-langkah transformasi dari “prapriksa” menjadi “pasca periksa” sebagai cara sesuai untuk mengurangi biaya pematuhan prosedur administrasi…